今年以來，梧州市藤縣同心鎮(zhèn)錨定鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)與鄉(xiāng)村振興深度融合的目標，以服務(wù)群眾為核心、以志愿力量為支撐，通過優(yōu)化便民服務(wù)模式、創(chuàng)新志愿服務(wù)機制、厚植文明氛圍，推動新時代文明實踐工作走深走實，讓文明新風(fēng)在鄉(xiāng)村落地生根、開花結(jié)果。

志愿者協(xié)助開展文藝演出活動。何月梅攝

雙軌并行優(yōu)便民強活動，織密民生服務(wù)網(wǎng)

今年以來，同心鎮(zhèn)錨定鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)與鄉(xiāng)村振興深度融合的目標，以服務(wù)群眾為核心、以志愿力量為支撐，通過優(yōu)化便民服務(wù)模式、創(chuàng)新志愿服務(wù)機制、厚植文明氛圍，推動新時代文明實踐工作走深走實，讓文明新風(fēng)在鄉(xiāng)村落地生根、開花結(jié)果。

鎮(zhèn)新時代文明實踐所創(chuàng)新推出“菜單式”文明實踐活動，按群眾需求精準供給服務(wù)內(nèi)容：定期開展“方言政策宣講會”，鎮(zhèn)干部、駐村工作隊用“土話”解讀鄉(xiāng)村振興補貼、城鄉(xiāng)合作醫(yī)療、養(yǎng)老認證流程等政策，搭配“你問我答”互動環(huán)節(jié)，累計覆蓋群眾2000余人次，解決政策疑問160余個；逢年過節(jié)組織“文化惠民行動”，邀請書法愛好者為村民寫春聯(lián)、送福字，組織村民包粽子、開展民俗體驗，還安排牛歌戲下鄉(xiāng)惠民演出，共開展20余場活動惠及群眾1300余人；針對陳規(guī)陋習(xí)，通過制定村規(guī)民約、成立紅白理事會，明確“婚事新辦、喪事簡辦”，志愿者入戶宣傳“厚養(yǎng)薄葬”理念，今年以來協(xié)助村民簡化紅白事19起，讓文明理念融入日常生活點滴。

雙向發(fā)力建隊伍定機制，激活志愿服務(wù)效能

“前幾天在微信群說老人行動不便，想找個理發(fā)師，第二天志愿者就上門了，還幫老人測了血壓，真是太貼心了！”同心鎮(zhèn)同心村村民李大叔的話，道出了志愿服務(wù)的“精準溫度”。為讓服務(wù)精準對接需求，同心鎮(zhèn)整合村“兩委”班子、黨員、巾幗志愿者、鄉(xiāng)賢、農(nóng)技員等力量，組建10支特色志愿服務(wù)隊，為群眾提供全方位、多維度的貼心幫扶。

為避免服務(wù)“脫節(jié)”，同心鎮(zhèn)搭建“線上+線下”雙渠道點單平臺：線上依托“民事直說”平臺、村微信群開設(shè)“心愿征集欄”，村民可隨時發(fā)送需求；線下在實踐所、各實踐站設(shè)置“群眾意見征集簿”，方便老年人、不會用智能手機的村民寫下“需求”。收到需求后，實踐站根據(jù)志愿隊專長“精準派單”，并建立“接單—服務(wù)—回訪”閉環(huán)機制，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。今年以來，“巾幗暖心隊”上門慰問群眾10多次，“黨員先鋒隊”在汛期協(xié)助轉(zhuǎn)移群眾，災(zāi)后清理淤泥、修復(fù)道路；“農(nóng)技指導(dǎo)隊”解決蔬菜病蟲害防治、果樹修剪等問題30余起，助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收；“鄉(xiāng)賢調(diào)解隊”成功化解宅基地糾紛、鄰里口角等矛盾15件，讓鄉(xiāng)村更和諧。

志愿者向群眾宣傳國家安全知識。覃國勇攝

雙措并舉抓節(jié)點重激勵，涵養(yǎng)文明鄉(xiāng)風(fēng)氛圍

“志愿者不僅幫我們清理了房前屋后的垃圾，還教我們怎么給閑置雜物歸置收納，現(xiàn)在村里環(huán)境干凈多了！”參與過愛國衛(wèi)生運動的村民劉大姐說道。同心鎮(zhèn)緊扣愛國衛(wèi)生月、全國防災(zāi)減災(zāi)日、國家安全日等關(guān)鍵節(jié)點，讓志愿服務(wù)與政策宣傳“同頻共振”，把文明理念送到村民身邊：愛國衛(wèi)生月期間，組織志愿者開展“村莊清潔日”活動，清理衛(wèi)生死角80余處、清運垃圾12車，向群眾宣傳垃圾分類知識，發(fā)放宣傳材料500余份；全國防災(zāi)減災(zāi)日當天，“黨員先鋒隊”聯(lián)合鎮(zhèn)加油站開展消防演練，志愿者現(xiàn)場演示滅火器、滅火毯使用等技能，發(fā)放防災(zāi)手冊800余份；國家安全日前后，“政策宣講隊”以“小板凳課堂”形式走進村民庭院，用“真實案例+方言講解”的方式，普及電信詐騙防范技巧、國家安全法知識，累計覆蓋群眾1200余人次，提升村民法治意識。

下一步，同心鎮(zhèn)將繼續(xù)深化新時代文明實踐工作，不斷優(yōu)化服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)載體、壯大志愿力量，讓文明實踐成為涵養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)文明、助推鄉(xiāng)村振興的“強大引擎”，讓鄉(xiāng)村不僅有“顏值”，更有“內(nèi)涵”。（曾梅婷）

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