“不好了，這里有人摔倒了！”11月5日，北海市公安局銀海分局銀灘中區(qū)派出所接到群眾緊急報警，稱在轄區(qū)某超市附近有一名老人不慎摔倒，情況不明。

接報后，民警賴永鑫立即帶隊趕赴現(xiàn)場，同時聯(lián)系120急救中心協(xié)同救援。到場后，賴永鑫發(fā)現(xiàn)老人倒地不起、表情痛苦。為避免二次傷害，他未貿(mào)然挪動老人，而是蹲下身輕聲安撫：“老人家別擔(dān)心，我們是警察，醫(yī)護人員馬上就到。”通過耐心溝通，賴永鑫逐步緩解了老人的焦慮情緒，并持續(xù)關(guān)注其身體狀況。

120醫(yī)護人員抵達后，他又全程協(xié)助檢查傷情、護送老人至救護車，并第一時間聯(lián)系家屬告知情況。老人家屬得知后，對民警的及時救助連聲道謝。據(jù)悉，因送醫(yī)及時，該老人已無大礙。（蘇奕霖）

來源：北海市公安局銀海分局

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