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柳江區(qū):青春志愿行 稅惠暖民心
3月5日,柳州市柳江區(qū)稅務(wù)局組織青年志愿者走進(jìn)柳江區(qū)文化宮廣場(chǎng),開(kāi)展“學(xué)雷鋒·文明實(shí)踐我行動(dòng)”活動(dòng),聚焦群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策和個(gè)人所得稅匯算熱點(diǎn),以“政策宣講+便民服務(wù)”形式,為現(xiàn)場(chǎng)群眾送上惠民政策“春風(fēng)”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),青年志愿者們通過(guò)設(shè)立政策咨詢臺(tái)、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式,向群眾詳細(xì)解讀醫(yī)保參保繳費(fèi)流程、待遇保障范圍及個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除、匯算清繳操作等政策要點(diǎn)。針對(duì)老年人、靈活就業(yè)人員等群體關(guān)注的“醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例如何計(jì)算”“個(gè)稅APP如何填報(bào)專項(xiàng)扣除”等問(wèn)題,志愿者們用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行“一對(duì)一”解答,并通過(guò)手機(jī)操作演示、案例解析幫助群眾“看得懂、記得住、用得上”。
在宣傳過(guò)程中,志愿者們還關(guān)注到許多居民在辦理醫(yī)保和個(gè)稅業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)手機(jī)操作存在困難。為此,志愿者們主動(dòng)為現(xiàn)場(chǎng)群眾提供“即時(shí)辦”服務(wù),“手把手”教會(huì)他們?nèi)绾问褂谩皬V西稅務(wù)”“個(gè)人所得稅”APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從下載安裝軟件,到注冊(cè)登錄,再到填報(bào)信息,每一個(gè)步驟都詳細(xì)講解,并現(xiàn)場(chǎng)幫助居民辦理醫(yī)保繳費(fèi)查詢、個(gè)稅預(yù)約退稅等業(yè)務(wù)30余次,實(shí)現(xiàn)“政策宣傳”與“便民服務(wù)”雙融合。
下一步,柳州市柳江區(qū)稅務(wù)局將以“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”為契機(jī),持續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,積極拓展政策宣傳渠道,通過(guò)線上答疑、社區(qū)結(jié)對(duì)服務(wù)等多種形式,讓稅惠“春風(fēng)”吹進(jìn)千家萬(wàn)戶。
來(lái)源:柳江區(qū)稅務(wù)局
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