近年來(lái)，柳城縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全縣推行矛盾糾紛化解“321”工作法，即在糾紛當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上，按照（社區(qū)）級(jí)調(diào)解不低于3次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解不低于2次、縣級(jí)調(diào)解不低于1次的調(diào)解步驟，把矛盾化解在基層，讓糾紛消弭于萌芽，有力地促進(jìn)了基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。

建強(qiáng)機(jī)制、織密網(wǎng)絡(luò)，有力夯實(shí)矛盾糾紛化解工作基礎(chǔ)

柳城縣建立“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、后盾單位包聯(lián)聯(lián)系村、干部職工包聯(lián)結(jié)對(duì)戶”矛盾糾紛化解責(zé)任制，成立了縣委政法委書(shū)記任組長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)、檢察院檢察長(zhǎng)、法院院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣委政法委，辦公室主任由縣委政法委副書(shū)記擔(dān)任，負(fù)責(zé)對(duì)矛盾糾紛化解“321”工作法的組織、協(xié)調(diào)、督查、指導(dǎo)、考評(píng)等工作，形成了層層有責(zé)任、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。

建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、屯、糾紛信息員四級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，全縣共有人民調(diào)解委員會(huì)184個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè)，華僑管理區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)2個(gè)，村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)139個(gè)，專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)31個(gè)，全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立商會(huì)人民調(diào)解組織。實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解委員會(huì)組織全覆蓋，全縣形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為主導(dǎo)，村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)，區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)為補(bǔ)充，調(diào)解員為觸角的多層次、寬領(lǐng)域的組織網(wǎng)絡(luò)體系。

加強(qiáng)專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，創(chuàng)建“商會(huì)+調(diào)解”的工作機(jī)制，依法化解行業(yè)矛盾糾紛，2024年1月，東泉鎮(zhèn)商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)成功化解了1起涉及22戶村民的市級(jí)維穩(wěn)督辦案件，協(xié)議金額達(dá)400萬(wàn)元。

三調(diào)聯(lián)動(dòng)、以案定補(bǔ)，有力提升矛盾糾紛化解工作效率

柳城縣積極推行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。與法院建立“訴調(diào)”對(duì)接機(jī)制，簽訂訴調(diào)對(duì)接合作協(xié)議，建立特邀調(diào)解員制度，邀請(qǐng)法官參與疑難糾紛調(diào)解；與檢察院建立“檢調(diào)”對(duì)接機(jī)制；全縣12鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所都設(shè)有人民調(diào)解工作室，主要受理公安派出所接警處理涉及民事權(quán)利義務(wù)有爭(zhēng)議的矛盾糾紛。大力推進(jìn)司法確認(rèn)工作，促進(jìn)人民調(diào)解協(xié)議的履行，2024年人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)案件191件，占矛盾糾紛化解總數(shù)的11.6%。為群眾節(jié)約訴訟費(fèi)、代理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用9萬(wàn)余元，有效提升群眾安全感和滿意度。充分運(yùn)用“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”，因身處異地或工作繁忙到不了現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人可以通過(guò)手機(jī)端App、微信小程序加入視頻會(huì)議參加調(diào)解，共組織視頻調(diào)解27件，為當(dāng)事人解決糾紛提供了便捷的服務(wù)，避免因矛盾糾紛得不到及時(shí)調(diào)處而激化。

柳城縣建立“以案定補(bǔ)”機(jī)制，制定《人民調(diào)解案件補(bǔ)貼辦法》，對(duì)人民調(diào)解工作的考核、檢查驗(yàn)收、經(jīng)費(fèi)支付作出具體詳細(xì)規(guī)定，按照“調(diào)解事實(shí)清楚，程序合法，用法得當(dāng)，調(diào)解文書(shū)制作規(guī)范，案結(jié)事了”的原則，根據(jù)調(diào)解的難易程度確定案件補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)發(fā)展、最優(yōu)調(diào)解，有力筑牢基層社會(huì)穩(wěn)定基石

柳城縣司法局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方法，將服務(wù)中心大局、維護(hù)平安穩(wěn)定作為調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多舉措提升人民調(diào)解工作質(zhì)效，推動(dòng)基層矛盾糾紛有效化解，為建設(shè)平安柳城、法治柳城，護(hù)航縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了調(diào)解力量。

全面實(shí)施“321”工作法，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域堅(jiān)持“屬地管理”，在村級(jí)調(diào)解過(guò)程中，重心下沉、關(guān)口前置、源頭治理，取得了效果良好。遇到村級(jí)難以解決矛盾糾紛時(shí)，由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對(duì)矛盾糾紛制定工作預(yù)案，先后安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭開(kāi)展鎮(zhèn)級(jí)調(diào)處化解工作。遇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)難以協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛時(shí)，由縣級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)組織制定應(yīng)急預(yù)案、制定穩(wěn)控措施包案化解，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。2024年以來(lái)，該縣成功化解涉高速公路工程建設(shè)矛盾糾紛103件（其中村級(jí)化解85件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)化解17件，縣級(jí)化解1件），成功運(yùn)用“321”工作法為自治區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目永柳高速（總投資123億元）和羅鹿高速（總投資143億元）建設(shè)保駕護(hù)航，營(yíng)造高質(zhì)量發(fā)展環(huán)境。（傅永新、楊桂珍）

分享讓更多人看到