斬獲技能大賽客艙乘務(wù)員賽項(xiàng)團(tuán)體一等獎(jiǎng)。北部灣航空供圖

12月2日，2025年西部陸海新通道建設(shè)全國引領(lǐng)性勞動(dòng)和技能競(jìng)賽“優(yōu)服務(wù)、壯產(chǎn)業(yè)”技能大賽客艙乘務(wù)員賽項(xiàng)賽場(chǎng)上傳來捷報(bào)：北部灣航空乘務(wù)組憑借精湛的專業(yè)技能與溫情的服務(wù)表現(xiàn)，一舉斬獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人第一名、個(gè)人第三名及個(gè)人單項(xiàng)第一名四項(xiàng)大獎(jiǎng)。這份沉甸甸的榮譽(yù)，既是乘務(wù)隊(duì)伍日常嚴(yán)苛訓(xùn)練與真情服務(wù)的集中展現(xiàn)，更是北部灣航空加入遼寧方大集團(tuán)四年來，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)、管理提質(zhì)、協(xié)同增效的生動(dòng)印證。

四年來，北部灣航空在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，遵循“黨建為魂”的企業(yè)文化，錨定“安全第一、服務(wù)第一、利潤第一”核心宗旨，緊扣“立足廣西、服務(wù)全國、面向東盟”發(fā)展戰(zhàn)略，在機(jī)隊(duì)優(yōu)化、航線拓展、安全管控、服務(wù)提升、綠色發(fā)展、降本創(chuàng)效等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)性躍升，邁向更可持續(xù)、更具韌性的發(fā)展新階段。

黨建鑄魂，凝聚高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)勁合力

北部灣航空始終將“黨建引領(lǐng)”貫穿公司治理全鏈條，以高質(zhì)量黨建賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。四年來，公司黨委始終以“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”工作標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，按照“變、干、實(shí)”的工作總要求，扎實(shí)構(gòu)建“書記—委員—黨小組長”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過“黨委統(tǒng)學(xué)、支部研學(xué)、個(gè)人自學(xué)”三級(jí)學(xué)習(xí)模式，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論入腦入心。

在春運(yùn)、暑運(yùn)等重大保障任務(wù)中，各級(jí)黨組織和廣大黨員始終沖鋒在前，彰顯戰(zhàn)斗堡壘與先鋒模范作用。維修工程部黨支部成立“黨員突擊隊(duì)”，在發(fā)動(dòng)機(jī)集中更換、襟翼自主更換等關(guān)鍵任務(wù)中攻堅(jiān)克難；客艙與地面服務(wù)部黨支部帶領(lǐng)青年集體屢獲“青年文明號(hào)”“先進(jìn)班組”等榮譽(yù)；安監(jiān)系統(tǒng)黨員骨干牽頭構(gòu)建全鏈條安全檢查體系，推動(dòng)安全監(jiān)管效能持續(xù)提升。黨建與生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合，為北部灣航空的發(fā)展注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和組織保障。

“黨員突擊隊(duì)”順利完成某發(fā)動(dòng)機(jī)更換工作。北部灣航空供圖

安全為基，筑牢航空運(yùn)行生命線

安全是航空業(yè)不可逾越的底線。北部灣航空牢固樹立“上天必須安全，隱患留在地面”的安全理念，持續(xù)加重加厚安全管理舉措，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行質(zhì)效雙升。四年來，公司未發(fā)生任何責(zé)任征候及以上等級(jí)事件，不安全事件千次率從2018—2021年的2.55‰降至2022—2025年的1.19‰，降幅高達(dá)53.33%，交出了一份行業(yè)領(lǐng)先的安全答卷。

在安全管理體系建設(shè)上，公司構(gòu)建起覆蓋“安全概況、核心風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、安全文化”四大板塊的安全績效指標(biāo)體系，完成從事后處置向事前預(yù)警的轉(zhuǎn)型跨越。安全檢查單從41個(gè)拓展至95個(gè)，監(jiān)察項(xiàng)目從861項(xiàng)細(xì)化至2514項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)飛行、工程、運(yùn)控、服務(wù)等全業(yè)務(wù)鏈條覆蓋；依托數(shù)字化管控平臺(tái)，搭建風(fēng)險(xiǎn)隱患“發(fā)現(xiàn)－整改－銷號(hào)”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，累計(jì)完成隱患整改639項(xiàng)。

同時(shí)，公司深化QAR大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，篩查項(xiàng)目從69項(xiàng)增至93項(xiàng)，SOP違反類項(xiàng)目千架次率同比下降52%，飛行運(yùn)行品質(zhì)顯著提升；開展危險(xiǎn)品專項(xiàng)培訓(xùn)2399人次，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)品運(yùn)輸零事故；推動(dòng)空防安保體系從“合規(guī)化”向“體系化”升級(jí)，通過“三案一冊(cè)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與全體系審計(jì)，筑牢空防安全堅(jiān)固防線。

航線織網(wǎng)，構(gòu)建輻射東盟雙扇面格局

四年來，北部灣航空持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，形成以南寧為主基地，?？?、濟(jì)南為核心輔基地的“一主兩輔”運(yùn)營格局，穩(wěn)步鞏固南寧面向東盟的門戶樞紐地位。截至目前，公司累計(jì)執(zhí)行航班12.45萬班，安全飛行26.8萬小時(shí)，運(yùn)輸旅客2973萬人次，為區(qū)域交通互聯(lián)互通提供了有力支撐。

響應(yīng)民航局“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”發(fā)展號(hào)召，北部灣航空通航城市達(dá)104座，其中支線機(jī)場(chǎng)59座，運(yùn)營航線282條，獨(dú)飛航線占比高達(dá)80%，成為激活支線航空市場(chǎng)的主力軍。在國際航線布局上，公司聚焦東南亞市場(chǎng)，開通南寧=曼谷、南寧=萬象等多條航線，南寧至泰國航線高峰時(shí)段每日航班量達(dá)3班，國際旅客份額穩(wěn)居南寧機(jī)場(chǎng)首位，成為廣西連接?xùn)|盟的空中橋梁。未來，公司將進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建輻射內(nèi)陸、連接?xùn)|盟的“雙扇面”航線網(wǎng)絡(luò)，打造具有廣西特色的區(qū)域性航空品牌，助力新時(shí)代壯美廣西建設(shè)。

9月13日，南寧=萬象國際航線盛大啟航。北部灣航空供圖

機(jī)隊(duì)煥新，提升綠色運(yùn)營效能

機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是北部灣航空提升運(yùn)營效率、踐行綠色發(fā)展的關(guān)鍵抓手。加入遼寧方大集團(tuán)之初，公司機(jī)隊(duì)為17架E190、10架A320；通過持續(xù)引進(jìn)高效環(huán)保機(jī)型，截至2025年12月，機(jī)隊(duì)已優(yōu)化為18架A320、8架E190，預(yù)計(jì)2028年將實(shí)現(xiàn)全A320機(jī)隊(duì)運(yùn)營，機(jī)隊(duì)年輕化、單一化進(jìn)程全面提速。

2025年，公司成功引進(jìn)B-32MK、B-32MJ兩架空客A320客機(jī)，新機(jī)型的投用不僅提升了客艙舒適性，更實(shí)現(xiàn)單位座公里油耗降低15%以上，為節(jié)能減排提供了堅(jiān)實(shí)的硬件支撐，推動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展步伐持續(xù)加快。

維修攻堅(jiān)，突破核心技術(shù)能力邊界

作為具備CCAR145部維修資質(zhì)的航司，北部灣航空維修工程部在黨組織引領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)維修能力的歷史性突破。2025年，部門先后完成8臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)集中更換、首次自主A320襟翼更換、首次CFM56發(fā)動(dòng)機(jī)反推更換等重大維修任務(wù)，標(biāo)志著公司已具備復(fù)雜部件自主維修能力，打破了部分維修業(yè)務(wù)的外部依賴。

通過“黨員突擊隊(duì)”“專人專責(zé)”等攻堅(jiān)機(jī)制，維修效率大幅提升，換發(fā)工程效率提高40%。該部門先后榮獲“南寧工人先鋒號(hào)”“方大先進(jìn)基層黨支部”等榮譽(yù)，盧增陶、花志寬、黃朝安、莫菲等多位員工獲得上級(jí)表彰。維修能力的持續(xù)積累，為機(jī)隊(duì)安全、高效運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。

2025年首架A320飛機(jī)入列。北部灣航空供圖

服務(wù)暖心，傳遞民航真情溫度

北部灣航空始終踐行“真情服務(wù)”理念，從細(xì)節(jié)處為旅客打造暖心旅程。2024年3月，空乘與地服人員全面換裝“海天祥云”制服，以嶄新形象展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采。四年來，公司累計(jì)保障無陪兒童超5900人次、輪椅旅客超3400人次，成功實(shí)施地面及機(jī)上急救28次，完成人體器官及造血干細(xì)胞運(yùn)輸超30起，用專業(yè)與溫情守護(hù)特殊旅客出行；累計(jì)收到旅客感謝信4700余封、錦旗10余面、表揚(yáng)電話超1650通，收獲了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

乘務(wù)隊(duì)伍不僅在職業(yè)技能競(jìng)賽中屢創(chuàng)佳績，四年累計(jì)斬獲團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)10余項(xiàng)、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)10余人次，還積極踐行社會(huì)責(zé)任，開展“民航知識(shí)進(jìn)校園”“安琪之家關(guān)愛腦癱兒童”“重陽敬老”等公益活動(dòng)超20次，打造“青秀映象、山水廣西”特色服務(wù)項(xiàng)目，彰顯了民航青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

綠色飛行，踐行行業(yè)低碳使命

節(jié)能減排是北部灣航空的核心戰(zhàn)略之一。公司通過成本指數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整、航線直飛優(yōu)化、高高度運(yùn)行、精準(zhǔn)放行、GPU替代APU等一系列舉措，實(shí)現(xiàn)燃油消耗精細(xì)化管控。四年來，累計(jì)縮短飛行距離59.2萬海里，節(jié)省燃油約1.7萬噸，減少二氧化碳排放5.36萬噸，這一減排量相當(dāng)于297萬棵樹一年的二氧化碳吸收量，為民航“雙碳”目標(biāo)貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)力量。

2025年，公司進(jìn)一步升級(jí)節(jié)能減排舉措，優(yōu)化高性能衰減飛機(jī)水洗流程，完善機(jī)務(wù)航后GPU使用及實(shí)時(shí)反饋機(jī)制，提升節(jié)油飛機(jī)利用率，推動(dòng)綠色運(yùn)營向系統(tǒng)化、智能化方向邁進(jìn)。

精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)降本創(chuàng)效新突破

在“變、干、實(shí)”工作總要求下，北部灣航空全面推行精細(xì)化管理，建立日成本管控體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)開支的精準(zhǔn)把控。四年來，公司通過降低飛機(jī)租金、優(yōu)化航路、爭取導(dǎo)航費(fèi)減免、清理滯留票款、核減起降費(fèi)用等多元化舉措，累計(jì)創(chuàng)效約9.34億元，實(shí)現(xiàn)了成本管控與效益提升的有機(jī)統(tǒng)一。

公司始終堅(jiān)持把錢用在刀刃上但絕不減少安全管理投入，持續(xù)提升資源使用效率；同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工主人翁意識(shí)，累計(jì)發(fā)放降本創(chuàng)效激勵(lì)金88.05萬元，形成全員參與、共建共享的創(chuàng)效格局。

2025新春前夕，員工喜獲暖心紅包。北部灣航空供圖

員工為本，共享企業(yè)發(fā)展成果

北部灣航空始終秉持“方大發(fā)展為了員工，方大發(fā)展依靠員工，方大發(fā)展成果由員工共享”理念，在全面恢復(fù)原有福利的基礎(chǔ)上，新增員工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、家屬醫(yī)療資助、孝敬父母金、節(jié)日福利、生日關(guān)懷等多項(xiàng)暖心制度。四年來，累計(jì)發(fā)放各類福利超2710萬元，員工獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。

在“黨建為魂”的文化浸潤與“實(shí)干為先”的氛圍感召下，一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力高、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工隊(duì)伍加速成型，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展筑牢人才根基。

未來展望：乘風(fēng)而起，行穩(wěn)致遠(yuǎn)

四年砥礪奮進(jìn)，北部灣航空實(shí)現(xiàn)了從“化險(xiǎn)重生”到“穩(wěn)步發(fā)展”的關(guān)鍵跨越。站在四周年的全新起點(diǎn)，北部灣航空將繼續(xù)在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，始終秉持以黨建為引領(lǐng)，深化安全管理、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、加快機(jī)隊(duì)更新、提升服務(wù)品質(zhì)、推進(jìn)綠色運(yùn)營、強(qiáng)化成本管控、關(guān)愛員工成長，以更開放的姿態(tài)、更扎實(shí)的作風(fēng)、更創(chuàng)新的精神，深度融入“一帶一路”和“西部陸海新通道”建設(shè)。

四載翱翔風(fēng)正勁，深化協(xié)同邁新階。北部灣航空，正以昂揚(yáng)之姿展翼藍(lán)天，駛向更加遼闊的未來。（黎莉娜）

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