從桂林熱鬧的“反詐夜市”到崇左受歡迎的“反詐能量杯”，從IPTV的精準(zhǔn)推送到農(nóng)村的云廣播預(yù)警，如果說(shuō)技術(shù)攻堅(jiān)和警企協(xié)同是廣西電信反詐工作的“硬實(shí)力”，那么全民宣防構(gòu)建的共治生態(tài)便是守護(hù)平安的“軟實(shí)力”。

中國(guó)電信廣西公司（下文簡(jiǎn)稱“廣西電信”）以多元形式推動(dòng)反詐知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓“人人識(shí)詐、人人防詐、人人反詐”成為社會(huì)共識(shí)，為全區(qū)涉詐案件同比下降51.32%的亮眼成績(jī)注入堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。

巴馬縣舉辦中國(guó)旅游日主題活動(dòng)，中國(guó)電信工作人員在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展文旅+反詐融合宣傳。廣西電信供圖

線上線下齊發(fā)力

“阿姨，收到陌生短信說(shuō)您中了大獎(jiǎng)，千萬(wàn)不要點(diǎn)鏈接！”在桂林的“反詐夜市”上，志愿者用通俗易懂的語(yǔ)言向居民講解防詐知識(shí)；在崇左，800余名群眾品嘗定制“反詐能量杯”時(shí)，輕松掌握識(shí)詐技巧。這些生動(dòng)場(chǎng)景，正是廣西電信構(gòu)建全民共治宣傳體系的真實(shí)寫(xiě)照。

線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全域滲透。廣西電信依托IPTV、天翼云播等平臺(tái)，面向家庭和農(nóng)村群體開(kāi)展精準(zhǔn)預(yù)警勸阻，發(fā)布反詐視頻近百條；通過(guò)視頻號(hào)、微博等自有媒體發(fā)布宣傳文章，形成多層次傳播矩陣。針對(duì)不同群體的特點(diǎn)，公司創(chuàng)新推出差異化宣傳舉措：為200多萬(wàn)家庭固話開(kāi)展AI反詐宣傳，向2000多萬(wàn)天翼用戶群發(fā)防詐短信，為近3000戶老弱特殊人群提供上門宣講，讓反詐提醒精準(zhǔn)觸達(dá)各類群體。

線下陣地筑牢基層防線。依托全區(qū)3500多家愛(ài)心翼站設(shè)立警企宣防點(diǎn)，面向老年人、兒童等群體開(kāi)展反詐講座超4200場(chǎng)；聯(lián)合公安開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”宣傳，結(jié)合地方特色創(chuàng)新形式——桂林的“反詐夜市”用有獎(jiǎng)問(wèn)答、文藝表演吸引居民參與，柳州聯(lián)合派出所為學(xué)校和“九小場(chǎng)所”講解“平安慧眼”安防系統(tǒng)，賀州通過(guò)云廣播實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)快速預(yù)警。其中，賀州鐘山縣的云廣播系統(tǒng)已覆蓋707個(gè)行政村，覆蓋率超60%，成為農(nóng)村反詐的“千里眼”“順風(fēng)耳”。

近日，桂平分公司人民路營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心翼站為周邊社區(qū)中老年群體送上“反詐+適老”雙重服務(wù)。廣西電信供圖

玉林玉州區(qū)民主路營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心翼站志愿者來(lái)到金榜小學(xué)開(kāi)展一場(chǎng)別開(kāi)生面的“小小衛(wèi)士闖關(guān)記，防詐反詐大冒險(xiǎn)”活動(dòng)。廣西電信供圖

精準(zhǔn)施策提效能

反詐宣傳既要全面覆蓋，更要精準(zhǔn)滴灌。廣西電信針對(duì)學(xué)生、銀發(fā)族等五類高危人群，聯(lián)合公安開(kāi)發(fā)分眾反詐題庫(kù)，吸引23.3萬(wàn)人參與答題；面向企業(yè)用戶建立沉浸式反詐體驗(yàn)基地，讓反詐教育更具針對(duì)性。

同時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部宣教，開(kāi)展員工反詐教育185場(chǎng)，打造一支“懂業(yè)務(wù)、善宣傳、能勸阻”的專業(yè)隊(duì)伍，讓每一位員工都成為反詐宣傳的“流動(dòng)哨點(diǎn)”。

一組組數(shù)據(jù)見(jiàn)證著全民宣防的顯著成效：2025年1—11月，累計(jì)發(fā)送防詐提醒短信7.12億條，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)968場(chǎng)次，輻射目標(biāo)人群17萬(wàn)人次。通過(guò)多元舉措，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)分眾防控、全域聯(lián)防提效、社會(huì)共治成型和融業(yè)生態(tài)共贏四大突破，讓反詐理念深入人心。

多維防控獲成效

“廣西電信號(hào)卡涉詐案件同比下降51.32%?！边@份亮眼成績(jī)單的背后，是廣西電信“技術(shù)防控、警企協(xié)同、全民宣傳”多維防控體系的系統(tǒng)發(fā)力，更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)新實(shí)踐的生動(dòng)詮釋。

從線上平臺(tái)的全域覆蓋到線下陣地的精準(zhǔn)宣教，廣西電信構(gòu)建起一張全方位、多層次的反詐防護(hù)網(wǎng)。截至11月，公司不僅實(shí)現(xiàn)攔截涉詐短信3.4億條、關(guān)停疑似涉詐號(hào)碼9630個(gè)等技術(shù)防控成果，更通過(guò)16540條高轉(zhuǎn)化率線索助力公安打擊犯罪，通過(guò)968場(chǎng)線下活動(dòng)筑牢群眾思想防線。

面對(duì)不斷變化的反詐形勢(shì)，廣西電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化“技術(shù)+協(xié)同+宣傳”多維防控體系，持續(xù)完善防詐攻堅(jiān)實(shí)驗(yàn)室功能，推動(dòng)營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化宣防模式全覆蓋，進(jìn)一步凝聚社會(huì)各界力量，讓反詐成為社會(huì)共識(shí)，為建設(shè)更高水平的“平安廣西”貢獻(xiàn)電信力量。（曹帥 廖偉軍）

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