近日，廣西容縣楊村鎮(zhèn)當(dāng)發(fā)村留守老人李大爺家的水龍頭突然斷裂，水流噴涌，手足無措的他趕緊打電話向村里的網(wǎng)格員求助。接到電話后，黨員網(wǎng)格員馮桂不到十分鐘就趕到現(xiàn)場把斷裂的水龍頭給修好了。

“以前遇到難事不知道該找誰，現(xiàn)在只要聯(lián)系網(wǎng)格員，很快就能得到響應(yīng)和解決，方便又貼心！”李大爺樸實的語言道出了楊村鎮(zhèn)黨委推行“黨建+網(wǎng)格”治理模式帶來的切實變化，也是容縣強化黨建引領(lǐng)基層治理，下沉黨員網(wǎng)格提升群眾幸福感和滿意度的真實寫照。

容縣楊村鎮(zhèn)黨員網(wǎng)格員入戶開展2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策宣傳。黃海妮攝

織密“一張網(wǎng)”，建強治理主心骨

“11月份啟動2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳工作以來，我們依托全鎮(zhèn)390多個網(wǎng)格，組織430多名網(wǎng)格員進屯入戶宣傳政策，引導(dǎo)村民及時參保，協(xié)助老人群體通過手機網(wǎng)上繳費參保，確保群眾不脫保?！比菘h楊村鎮(zhèn)黨委組織委員梁業(yè)鳳表示。

今年以來，容縣創(chuàng)新構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委-村（社區(qū)）黨組織-網(wǎng)格黨支部-黨員中心戶”四級組織架構(gòu)，落實黨組織聯(lián)系網(wǎng)格、黨員進入網(wǎng)格等相關(guān)制度，推動黨的組織體系與網(wǎng)格治理體系深度融合。按照“地理布局、任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，將全縣科學(xué)劃分為227個一級網(wǎng)格、1025個二級網(wǎng)格、6782個三級網(wǎng)格，形成脈絡(luò)清晰、責(zé)任明確的治理單元，將治理觸角延伸至每個角落。統(tǒng)籌配備各類網(wǎng)格員10000多名、其中黨員網(wǎng)格員2000多名，確保網(wǎng)格事務(wù)“事事有人管、層層有人抓、戶戶有聯(lián)系”。

容縣容州鎮(zhèn)新南社區(qū)黨員網(wǎng)格員協(xié)調(diào)美容美發(fā)黨員志愿服務(wù)隊為居民提供免費理發(fā)服務(wù)。李明霖攝

建好“便民點”，前移治理主陣地

容縣容州鎮(zhèn)新南社區(qū)黨員網(wǎng)格員黃娟近日在走訪時發(fā)現(xiàn)部分老人由于行動不便，遇到了理發(fā)難的問題。了解情況后，她通過黨員網(wǎng)格服務(wù)點主動對接縣志愿者協(xié)會，協(xié)調(diào)美容美發(fā)志愿者進入小區(qū)為30多位行動不便老人提供理發(fā)服務(wù)，解決了他們困擾已久的大難題。

這是容縣精心打造便民點，為群眾提供暖心服務(wù)的生動縮影。容縣結(jié)合實際，容縣打造15分鐘網(wǎng)格服務(wù)圈，搭建網(wǎng)格微信群平臺；整合黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群服務(wù)站、暖心驛站等平臺功能，設(shè)立“黨員網(wǎng)格服務(wù)點”并安排專人負責(zé)網(wǎng)格事務(wù)，形成“線上平臺+線下站點”的立體化陣地矩陣。線上，通過網(wǎng)格微信群，居民可隨時上傳問題照片、反映訴求，網(wǎng)格員實時接單、限時辦結(jié)。截至目前，已建成網(wǎng)格服務(wù)點1100余個、線上服務(wù)平臺全覆蓋，累計為群眾提供服務(wù)超6萬人次。線下，網(wǎng)格服務(wù)點每天安排黨員網(wǎng)格員輪值，提供政策咨詢、事務(wù)代辦、矛盾調(diào)解等“一站式”服務(wù)，目前，結(jié)合網(wǎng)格建設(shè)建成暖心驛站16個，為新就業(yè)群體、戶外勞動者等群體1.2萬人次提供休憩、充電、學(xué)習(xí)等暖心服務(wù)。

辦好“百家事”，當(dāng)好群眾貼心人

推行“三單管理”機制，村（社區(qū)）黨組織主動收集形成“需求清單”，共建單位黨組織對接提供“資源清單”，通過黨建聯(lián)席會議雙向認領(lǐng)生成“項目清單”，以清單式舉措推動網(wǎng)格黨員干部協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛等問題1900多個，落實民生實事60余件。發(fā)揮小區(qū)“紅管家”、黨員先鋒隊等志愿服務(wù)隊，用活“微心愿”墻、微信群等載體，結(jié)合居民座談會、入戶走訪等方式，開展“你點單·我服務(wù)”活動560余次，累計辦理群眾“訂單”需求1600余條，群眾幸福感和滿意度大幅提升。（梁武安、李仁福、李明霖）

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