- 首頁
- 民文
- English
- 網(wǎng)站無障礙
- 舉報

- 登錄
警銀聯(lián)動筑防線 暖心服務(wù)護安全
在金融安全領(lǐng)域,柳州銀行始終站在防范電信詐騙的前線,通過警銀緊密聯(lián)動與內(nèi)部暖心服務(wù),為客戶筑起一道堅實的資金安全防線。
警銀聯(lián)動顯成效
近日,柳州銀行紅光支行下轄的萬達華城小微支行通過警銀合作,成功攔截了一起針對老年客戶的工程類電信詐騙。一位七旬老人欲向區(qū)外賬戶轉(zhuǎn)賬,用途為“私宅電梯加裝費用”,收款方以低價吸引老人并催促其盡快轉(zhuǎn)賬。
銀行工作人員憑借敏銳的洞察力和反詐的培訓經(jīng)驗,迅速識別出詐騙特征,耐心安撫老人情緒,并立即啟動警銀聯(lián)動應(yīng)急預案,聯(lián)系五里卡派出所民警介入。在民警的勸說下,老人意識到險情,放棄了轉(zhuǎn)賬,避免了11.5萬元的經(jīng)濟損失。
此次事件充分展示了柳州銀行在防范電信詐騙方面的專業(yè)能力和警銀合作的強大效果。
暖心服務(wù)識騙局
柳州銀行柳南支行也通過暖心服務(wù),幫助客戶識破了一場潛在的騙局。
近日,市民黃女士來到網(wǎng)點要求提取4萬元現(xiàn)金用于家中喜宴,值班柜員陳璐在辦理業(yè)務(wù)時,嚴格按照要求進行核查及風險提示,再三提醒黃女士小心詐騙,切勿向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬或支付現(xiàn)金。黃女士雖將信將疑,但決定先取錢回家與家人商量。當晚,黃女士與家人商討后一致認為遭遇了詐騙,隨即報警。警方迅速介入,成功在黃女士支付錢款之前攔截了受騙資金。事后,黃女士一家對柳南支行認真負責的態(tài)度和高度的反詐敏感性連連稱贊。
近年來,柳州銀行多管齊下開展反詐工作,成效顯著。通過常態(tài)化開展反詐專題培訓,柳州銀行不斷提升員工識別詐騙的能力;同時,依托警銀聯(lián)動機制,形成快速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的強大合力,有效打擊了電信詐騙犯罪活動。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,柳州銀行已成功攔截25起電信詐騙,為客戶避免經(jīng)濟損失達171萬元,贏得了市場的信任。
今后,柳州銀行將繼續(xù)深化警銀合作,加強反詐宣傳力度,提升群眾風險防范意識,為客戶提供更加安全、便捷、貼心的金融服務(wù)。
來源:柳州銀行
分享讓更多人看到






























第一時間為您推送權(quán)威資訊
報道全球 傳播中國
關(guān)注人民網(wǎng),傳播正能量