“沒想到在一個(gè)窗口辦了3個(gè)證，實(shí)在是太方便了！”前不久，市民張女士來(lái)到桂林市政務(wù)服務(wù)中心公安政務(wù)大廳，通過公安局“一窗通辦”窗口補(bǔ)辦了身份證、駕駛證和行駛證。

公安政務(wù)窗口業(yè)務(wù)關(guān)系千家萬(wàn)戶，是最貼近群眾的崗位之一。在辦證群眾的眼里，小小窗口濃縮著公安工作事無(wú)巨細(xì)的剪影，更體現(xiàn)著人民警察的愛民情懷。

自“創(chuàng)人民滿意公安”活動(dòng)開展以來(lái)，桂林市公安局深入貫徹落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)關(guān)于服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展和深化“一窗通辦一網(wǎng)通辦”的部署要求，通過增設(shè)綜合受理窗口、增加自助設(shè)備，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)綜合窗口戶政、出入境及交管跨警種業(yè)務(wù)受理，為辦事群眾提供更為高效、便捷的服務(wù)。

截至目前，全市建成“一窗通辦”窗口47個(gè)，覆蓋全部城區(qū)、縣（市），推動(dòng)84%的公安行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，101項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，群眾辦理證件時(shí)間縮短至10分鐘以內(nèi)，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，跑出了便民服務(wù)“加速度”。

來(lái)源：桂林市公安局人口管理支隊(duì)

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