近日，中信銀行南寧分行通過高效內部協(xié)同與緊密警銀聯(lián)動，成功攔截一筆即將被匯往境外的詐騙資金，全額為客戶挽回損失，以實際行動守護人民群眾的“錢袋子”，獲得屬地公安機關的肯定與表揚。

事件始于一名老年客戶焦急聯(lián)系中信銀行南寧桃源支行，表示其中信銀行卡內6800美元已被詐騙分子轉走，請求銀行協(xié)助查詢該資金轉出狀態(tài)。支行工作人員了解到，該客戶此前接到冒充“微信客服”詐騙電話，謊稱其開通了“微信保險”，需每年扣費9000元。由于老人獨自在家且不熟悉操作，便按對方指示下載了屏幕共享軟件，導致個人信息和銀行卡信息被不法分子掌握。

就在理財經理安撫客戶情緒并建議其立即報警的同時，轄區(qū)反詐中心民警也緊急聯(lián)系到了支行會計經理。民警表示該客戶名下他行卡內一筆48552.68元的定期存款已被轉至中信銀行賬戶，正準備兌換成美元匯往境外，請求銀行協(xié)助緊急攔截。會計經理第一時間將情況上報分行運營管理部，分行隨即啟動應急處置流程，緊急上報總行申請資金攔截。最終，在多方聯(lián)動下，該筆涉案資金被全額攔截并返還至客戶賬戶，成功阻止了一起電信詐騙案件?？蛻艏凹覍賹χ行陪y行南寧分行高效處置和盡職盡責的工作態(tài)度表示稱贊。

此次對涉詐資金的成功攔截，不僅體現(xiàn)了中信銀行南寧分行員工高度的責任心和敏銳的風險意識，更彰顯了該行對踐行金融人民性和社會責任的主動擔當。下一步，中信銀行南寧分行將持續(xù)筑牢反詐防線，深化警銀合作機制，持續(xù)守護好人民群眾財產安全。（中信銀行南寧分行）

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