鹿寨縣稅務(wù)局依托青年稅收業(yè)務(wù)骨干組成的“鹿小滿”先鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以稅費(fèi)業(yè)務(wù)分類分級(jí)為突破口，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)從“常規(guī)辦理”向“精、準(zhǔn)、快、辦”轉(zhuǎn)型升級(jí)，為納稅人繳費(fèi)人帶來高效便捷新體驗(yàn)，護(hù)航企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。

為提升辦稅效率、縮短等待時(shí)長，鹿寨縣稅務(wù)局將稅費(fèi)業(yè)務(wù)劃分為簡易、一般、疑難復(fù)雜三大類，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“簡事快辦”窗口，聚焦高頻簡易業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“即辦即走”?！拔襾磙k理注銷，稅務(wù)工作人員領(lǐng)我到專窗，一會(huì)兒就辦好了?！?鹿寨縣阿柳服裝店負(fù)責(zé)人蔡求柳說。

“鹿小滿”先鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)還推動(dòng)后臺(tái)服務(wù)前移改革，建立股、廳、分局聯(lián)動(dòng)機(jī)制和線上“云”工作平臺(tái)，將納稅人“線下跑”轉(zhuǎn)為稅務(wù)人員“線上跑”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在大廳內(nèi)全流程辦理，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)向信息化、智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從排隊(duì)等到即辦走，從多頭跑到廳內(nèi)結(jié)，鹿寨縣稅務(wù)局貫徹“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人關(guān)切的痛點(diǎn)、難點(diǎn)稅費(fèi)問題，在提升服務(wù)質(zhì)效上精準(zhǔn)發(fā)力，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、依法納稅提供更加高效、便捷、舒心的服務(wù)。

來源：國家稅務(wù)總局鹿寨縣稅務(wù)局

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