僑界民意表達(dá)更順暢，為僑服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，僑界凝聚力不斷提升……近年來(lái)，在廣西重點(diǎn)僑鄉(xiāng)欽州市，市人大常委會(huì)積極探索“聯(lián)絡(luò)站+”模式，創(chuàng)新設(shè)立涉僑工作人大代表聯(lián)系點(diǎn)，將代表履職與為僑服務(wù)深度融合，有效打通了聯(lián)系和服務(wù)僑界群眾的“最后一公里”。

欽州市擁有欽州籍華僑華人約8.21萬(wàn)人，歸僑僑眷約25.12萬(wàn)人，僑資（含港澳臺(tái)）企業(yè)200多家。為更好匯聚“僑”力，欽州市人大常委會(huì)在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)欽州港片區(qū)、那麗社區(qū)、大井社區(qū)等地建立了3個(gè)涉僑工作人大代表聯(lián)系點(diǎn)，搭建起高效、便捷的履職服務(wù)平臺(tái)。

精準(zhǔn)建言，僑智僑力助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展

聯(lián)系點(diǎn)積極組織僑界人大代表圍繞僑資企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)等議題開展專題調(diào)研和視察，形成高質(zhì)量議案建議并跟蹤督辦，讓“金點(diǎn)子”變成發(fā)展“金鑰匙”。

在那麗鎮(zhèn)那麗社區(qū)，代表們圍繞“沿邊臨港特色產(chǎn)業(yè)全鏈融合發(fā)展示范產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目多次調(diào)研，憑借其在物流、貿(mào)易等領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，提出系列優(yōu)化建議，有力推動(dòng)了該項(xiàng)目納入鎮(zhèn)級(jí)重點(diǎn)工程并加快實(shí)施。在麗光華僑農(nóng)場(chǎng)，代表調(diào)研后提出的“一場(chǎng)一策”產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議，成功推動(dòng)形成了糖料蔗、肉雞養(yǎng)殖、辣椒種植等四大生產(chǎn)基地，切實(shí)帶動(dòng)了僑民增收致富。

“一對(duì)一”掛鉤，代表變身企業(yè)“護(hù)航員”

為精準(zhǔn)服務(wù)僑資企業(yè)，聯(lián)系點(diǎn)推行代表“一對(duì)一”掛鉤服務(wù)機(jī)制，每名代表固定聯(lián)系1至2家僑資企業(yè)或僑界群眾，形成“代表牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題閉環(huán)”的服務(wù)模式。

在中馬欽州產(chǎn)業(yè)園區(qū)，聯(lián)系點(diǎn)將23名代表與片區(qū)重點(diǎn)僑企結(jié)對(duì)，開展“助企紓困解難——人大代表在行動(dòng)”主題活動(dòng)，累計(jì)幫助企業(yè)解決政策適用、人才引進(jìn)、項(xiàng)目申報(bào)等難題30余項(xiàng)。大井社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)通過(guò)代表定期走訪，推動(dòng)解決了僑資企業(yè)和歸僑僑眷家庭在就業(yè)、醫(yī)療、教育等方面的急難愁盼問(wèn)題40余件。

此外，市僑聯(lián)與中馬欽州產(chǎn)業(yè)園區(qū)稅務(wù)局簽署“稅+僑”服務(wù)合作協(xié)議，掛牌成立欽州市首個(gè)“稅僑服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，通過(guò)定期舉辦座談會(huì)、建立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，將“稅”的溫度與“僑”的優(yōu)勢(shì)深度融合，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

“線上+線下”融合，民意表達(dá)“零距離”

為拓寬僑界民意表達(dá)渠道，聯(lián)系點(diǎn)構(gòu)建了“線上+線下”雙軌并行的履職新格局。

線上，依托“人大代表在線”、“欽民代表快線”等云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉僑訴求自動(dòng)識(shí)別、專席接聽、快速辦理?！皻J州人大代表履職平臺(tái)”APP開設(shè)專門版塊，實(shí)現(xiàn)意見建議“云交辦”。那麗鎮(zhèn)聯(lián)系點(diǎn)利用“今日那麗”公眾號(hào)，定期推送政策、發(fā)布動(dòng)態(tài)、收集訴求，實(shí)現(xiàn)了“指尖上的溝通”。

線下，代表們定期走進(jìn)僑資企業(yè)、深入僑胞僑眷家中，面對(duì)面聽取意見建議。那麗社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)組織代表開展涉僑民生專題調(diào)研6次，成功推動(dòng)解決了麗光華僑農(nóng)場(chǎng)退休職工養(yǎng)老金及滯納金落實(shí)等歷史遺留問(wèn)題，讓聯(lián)絡(luò)站成為僑胞信賴的“暖心港灣”。

暖僑護(hù)僑，用心打造“僑胞之家”

聯(lián)系點(diǎn)著力打造“代表溫馨夜談”品牌，建立社情民意聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，并探索實(shí)行人大代表議事會(huì)議制度，就僑界群眾關(guān)切的問(wèn)題定期組織議事，推動(dòng)基層民主決策與管理。

結(jié)合憲法宣傳周、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月等活動(dòng)，代表們積極開展僑法宣傳，累計(jì)發(fā)放《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》等宣傳冊(cè)2000余份，提供法律咨詢200多次，有力維護(hù)了僑企僑胞合法權(quán)益。在傳統(tǒng)節(jié)日期間，持續(xù)開展的“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”系列助僑暖僑活動(dòng)，更讓歸僑僑眷感受到了濃濃的溫情與關(guān)懷。

成效顯著，全過(guò)程人民民主在僑界生根發(fā)芽

一系列創(chuàng)新舉措結(jié)出豐碩成果。數(shù)據(jù)顯示，2023年以來(lái)，全市各聯(lián)系點(diǎn)共收集涉僑意見建議180余條，推動(dòng)解決150余條，辦結(jié)率超過(guò)83%，僑界滿意度持續(xù)提升。

麗光華僑農(nóng)場(chǎng)掛牌成立了欽州市首個(gè)涉僑糾紛調(diào)解室，欽州港法庭設(shè)立了“涉僑法律服務(wù)工作站”，構(gòu)建起涉僑矛盾糾紛源頭化解的新格局。2024年以來(lái)，僅麗光華僑農(nóng)場(chǎng)涉僑糾紛調(diào)解室就成功調(diào)解了12起涉僑土地權(quán)屬糾紛。

2024年，全市共開展各類涉僑主題活動(dòng)60余場(chǎng)，參與僑眾超過(guò)3000人次，僑界凝聚力顯著提升。通過(guò)組織僑界代表參與立法調(diào)研、政策協(xié)商、監(jiān)督評(píng)議等活動(dòng)，推動(dòng)了僑意融入決策過(guò)程，生動(dòng)踐行了“僑界有呼聲、人大有行動(dòng)、政府有回應(yīng)”的全過(guò)程人民民主。

“涉僑工作人大代表聯(lián)系點(diǎn)是新時(shí)代僑務(wù)工作與人大履職深度融合的創(chuàng)新實(shí)踐。”市人大常委會(huì)副主任李磊巖表示，“下一步，欽州市將繼續(xù)深化‘聯(lián)絡(luò)站+’模式，推動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精準(zhǔn)化、作用常態(tài)化，進(jìn)一步凝聚僑心、匯集僑智、發(fā)揮僑力，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量?！保ㄗT乃豪 李春運(yùn)）

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