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田陽稅務:服務效能再提升 便利“看得見”“享得到”
近年來,田陽區(qū)稅務部門緊緊圍繞經(jīng)營主體需求和群眾關切,持續(xù)優(yōu)化服務措施,推動稅費服務從“能辦”向“好辦”“易辦”升級,不斷提升納稅人、繳費人的獲得感和幸福感,為構建優(yōu)質、高效、便民的營商環(huán)境貢獻稅務力量。
優(yōu)輔導 政策精準直達
在廣西百礦鋁業(yè)有限公司生產車間,一場量身定制的政策輔導正在開展。田陽區(qū)稅務部門業(yè)務骨干組成專業(yè)團隊,主動走進企業(yè),聚焦企業(yè)所得稅匯算清繳、固定資產折舊、研發(fā)費用加計扣除等重點領域,提供“一對一”精準政策指導。通過與企業(yè)財務人員共同分析電子賬目和財務報表,稅務人員針對企業(yè)提出的12項財務操作難點,逐項制定解決方案,切實幫助企業(yè)掃除政策盲區(qū)、規(guī)避涉稅風險。
“稅務部門專業(yè)又耐心,給我們吃下了‘定心丸’。長期困擾我們的政策難點,特別是研發(fā)費用歸集和加計扣除等問題,終于得到了清晰解答?!睆V西百礦鋁業(yè)財務人員李虹感慨。這種從“普惠宣傳”到“個性輔導”的服務轉型,正是田陽稅務優(yōu)化服務的生動體現(xiàn)。今年以來,田陽區(qū)稅務部門累計為重點企業(yè)提供定制稅務輔導20余次,解決涉稅問題150余個,確保稅惠政策直達快享,有效激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的內在動力。
指尖辦 線上輕松開票
稅惠春風不僅溫暖企業(yè),也吹向田間地頭。在田陽區(qū)坡洪鎮(zhèn)芒果種植基地,果農黃大姐通過手機電子稅務局輕松申請開具發(fā)票。“現(xiàn)在動動手指就能開票,再也不用跑辦稅大廳了,省時又省心!”她一邊展示開票頁面一邊高興地說。
這一便利得益于當?shù)囟悇詹块T大力推廣的智慧稅務舉措。依托電子稅務局線上代開功能,已為當?shù)毓r提供“零跑腿”開票服務逾1500次,單筆業(yè)務辦理時間從20分鐘壓縮至5分鐘,實現(xiàn)了農產品銷售和開票環(huán)節(jié)的高效銜接。
針對不熟悉智能設備的果農,稅務人員走進果園,“手把手”教學,累計幫助112戶果農掌握線上開票操作。智慧稅務正成為助推田陽芒果產業(yè)發(fā)展的有力支撐。
簡事快辦 即辦即走
“以前取號排隊再到辦理業(yè)務至少也要等待十幾分鐘,現(xiàn)在像變更稅務登記信息、開具補打完稅證明、重置個稅密碼這類業(yè)務,在‘簡事快辦’窗口3分鐘就能辦完?!眲傓k完企業(yè)權限添加業(yè)務的辦稅人林小歐贊嘆。
今年以來,田陽區(qū)稅務部門積極響應納稅人繳費人對高效便捷服務的新期待,以“簡事快辦”為突破,推動服務模式創(chuàng)新與內部流程優(yōu)化。通過制定《簡事快辦業(yè)務清單》,將變更登記、補打完稅證明等3類16項高頻簡易業(yè)務整合至專窗實現(xiàn)“即來即辦”,平均辦理時間壓縮至5分鐘以內,大幅節(jié)約了納稅人繳費人時間成本。
下一步,田陽區(qū)稅務部門將繼續(xù)堅持以納稅人、繳費人需求為導向,推動服務持續(xù)精準化、智能化,進一步拓展智慧稅務應用場景,努力打造更優(yōu)稅收營商環(huán)境,讓便捷的辦稅服務“可見”“可觸”“可享”。(邢政 茶卓藝)
來源:百色市稅務局
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