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服務(wù)進校送春風(fēng) 教資認(rèn)定一站通
——柳州市行政審批局開展“政務(wù)服務(wù)進校園”活動
為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,切實解決柳州市高校應(yīng)屆畢業(yè)生在教師資格認(rèn)定過程中面臨的“政策不清晰”“操作不熟練”等實際問題,5月8日上午,柳州市行政審批局走進廣西科技大學(xué)文昌校區(qū)開展“政務(wù)服務(wù)進校園”活動,專題解決應(yīng)屆畢業(yè)生在教師資格認(rèn)定申報過程中的問題。
活動現(xiàn)場,工作人員通過政策集中宣講、系統(tǒng)操作指導(dǎo)、現(xiàn)場答疑解惑等方面,為到場的同學(xué)進行了教師資格認(rèn)定的深度解析。針對同學(xué)們較為關(guān)注的教師資格認(rèn)定系統(tǒng)的操作問題,工作人員通過大屏幕實時演示,帶領(lǐng)同學(xué)們一步步完成教師資格認(rèn)定的全流程網(wǎng)上操作,確保每位參與者都能清晰掌握申報要點和技巧,同時指出了一些在日常審核中發(fā)現(xiàn)的易錯細節(jié),如照片背景色、文件大小限制等,逐一提醒到位。

在互動問答環(huán)節(jié),同學(xué)們提出了學(xué)歷認(rèn)證、認(rèn)定時間安排、戶籍、體檢等多方面的問題,工作人員都針對大家提出的個性化問題進行了一對一解答,有效彌補了單純政策宣講的不足,解決了許多實際認(rèn)定過程中的疑難問題。

本次“政務(wù)服務(wù)進校園”教師資格認(rèn)定專項活動取得了顯著成效,切實解決了高校應(yīng)屆畢業(yè)生在教師資格認(rèn)定過程中面臨的諸多實際問題,現(xiàn)場參與的同學(xué)表示,活動的最大收獲不僅是完成了認(rèn)定手續(xù),更重要的是全面了解了政策要求和操作流程,避免了因信息不對稱導(dǎo)致的認(rèn)定延誤或失敗。而對于市行政審批局來說,活動不僅提高了認(rèn)定工作的效率和質(zhì)量,也為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式積累了寶貴經(jīng)驗。接下來,市行政審批局將根據(jù)工作需要及申請對象的反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和內(nèi)容,持續(xù)開展“政務(wù)服務(wù)進園區(qū)”系列活動,將政策和服務(wù)精準(zhǔn)送至申請對象手中。(歐陽苑琦)
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