為深入貫徹柳州市“不輕易說不，想辦法說行”的政務(wù)服務(wù)新理念，以行動實踐促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，7月9日，柳州市行政審批局在市民服務(wù)中心舉辦了第一期“政務(wù)服務(wù)禮儀情景實操比武”活動。柳州市行政審批局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及調(diào)研員出席并擔(dān)任評委。

柳州市行政審批局副局長覃松作了開幕動員，鼓勵大家通過實操比武活動，展示貫徹落實上級決策部署的堅決和信念，不斷提升服務(wù)素養(yǎng)，共同推動構(gòu)建更加和諧、共享、高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

活動中各參賽科室結(jié)合崗位特點，模擬政務(wù)服務(wù)中常見情形，帶來《把辦不成的煩惱告訴我、把辦成事的喜悅分享給朋友》《重大項目推進(jìn)協(xié)調(diào)會》及《行政審批改革永遠(yuǎn)在路上》等多個精彩參賽科目，涉及接待禮儀、業(yè)務(wù)辦理、線上服務(wù)及現(xiàn)場應(yīng)對等內(nèi)容?；顒又羞€隨機(jī)抽取場景設(shè)置，參賽人員根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)變展示，考驗政務(wù)服務(wù)人員臨場處置和服務(wù)能力?；顒又写┎暹M(jìn)行政務(wù)服務(wù)知識搶答，廣大工作人員積極活躍，氛圍熱烈。

此次實操比武活動，是行政審批局政務(wù)服務(wù)人員能力和素質(zhì)的一次公開檢閱，通過相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提升，強化人員行政履職的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

來源：柳州市行政審批局

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