平南縣社保中心工作人員深入基層“一對(duì)一”宣傳社保政策。張春梅攝

“以前沒有重視企業(yè)用工有沒有社保的問題，也不清楚養(yǎng)老保險(xiǎn)都有哪些標(biāo)準(zhǔn)，聽了平南縣社保局工作人員的講解后，心里頭像明鏡一樣了。從現(xiàn)在開始，我們韋氏米粉食品廠的工人社保一個(gè)都不能少?！比涨?，平南縣平山鎮(zhèn)平山村羅容屯韋氏米粉食品廠廠長(zhǎng)韋欽感慨萬千。

4月25日，平南縣社保中心主任韋敏帶領(lǐng)縣社保中心政策宣傳工作人員走村進(jìn)屯，向群眾發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳資料，認(rèn)真講解社保繳費(fèi)操作流程、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證以及工傷保險(xiǎn)等知識(shí)，零距離解答群眾關(guān)心的社保問題，把最新的社保政策送到千家萬戶，提高了群眾社保政策知曉度，增強(qiáng)了群眾參保繳費(fèi)意愿，以優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)和高質(zhì)量的全民參保工作受到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

“以前，總以為養(yǎng)老是很遙遠(yuǎn)的事，也不關(guān)心工廠有沒有為我們繳社保，今天聽了社保宣傳員的講解，才知道參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)是我們的權(quán)益，我們的老年生活有保障了，現(xiàn)在工作勁頭更足了?！苯衲?6歲的梁開涌在韋氏米粉食品廠工作近10年，直到今天才開始關(guān)注社會(huì)保險(xiǎn)的事情。

為了讓群眾享受到更好的社保待遇，平南縣社保中心一直致力于提供便捷、高效的社保服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，有力提升了群眾的滿意度。 “免證辦”“零材料”辦理，推行高頻社保公共服務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上服務(wù)大廳社保業(yè)務(wù)24小時(shí)“不打烊”，是平南縣社保服務(wù)提速增效的抓手。自2023年6月推行“不間斷”服務(wù)至今，狠抓工作日延長(zhǎng)對(duì)外辦公時(shí)間，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷加快推進(jìn)窗口改革，通過整合資源，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“一窗綜辦”，竭力為參保企業(yè)和辦事群眾提供更便捷更貼心的社保經(jīng)辦服務(wù)。同時(shí)積極落實(shí)“微改革”“全鏈通辦”“跨省通辦”等一系列便民利民改革，用心打造群眾滿意的服務(wù)窗口，最大程度上滿足廣大群眾對(duì)社保服務(wù)的需求。

據(jù)了解，平南縣社保中心通過采取進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)集市、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)社區(qū)等形式，持續(xù)集中開展“社保政策你我他”宣傳活動(dòng)，突破了傳統(tǒng)政策宣傳的老套路，在全縣掀起一股參保熱潮。2023年至今，平南縣超額完成了社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)參保任務(wù)，社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。同時(shí)，平南縣還集中優(yōu)勢(shì)力量加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)守底線，不斷筑牢社?；鸢踩雷o(hù)墻，2023年度共追回各項(xiàng)多領(lǐng)、冒領(lǐng)、重復(fù)領(lǐng)取待遇247人，涉及金額100.18萬元，強(qiáng)有力保障社?；鸬陌踩\(yùn)行，為基金安全保駕護(hù)航。

韋敏表示，下一步一方面將繼續(xù)抓全民參保質(zhì)量，另一方面不斷提升社保便民服務(wù)水平。將重點(diǎn)考慮城區(qū)和鄉(xiāng)村之間的差異，統(tǒng)籌利用銀行網(wǎng)點(diǎn)、基層平臺(tái)等資源，大力開展社?！熬徒k”服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”“家門口辦”“不出門辦”的服務(wù)需求。實(shí)現(xiàn)服務(wù)大廳“一窗辦”，所有事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，認(rèn)證事項(xiàng)“靜默辦”，特殊群體“上門辦”，熱線服務(wù)“全天辦”，不斷提升人民群眾的滿意度，以更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)全民參保工作取得更大的成績(jī)，努力為群眾的生活提供堅(jiān)實(shí)的保障，全力以赴為平南縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。（韋成光 覃善飛）

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