廣西民族醫(yī)院團(tuán)委、義工社攜手秀湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，秉承“傳遞溫暖、踐行志愿精神”的宗旨，于11月30日至12月5日精心策劃并開(kāi)展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。他們以專業(yè)之能、溫情之心，為患者與社區(qū)兒童送去了冬日里的融融暖意，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神在醫(yī)院病房與社區(qū)服務(wù)陣地深深扎根、茁壯成長(zhǎng)。

志愿者服務(wù)站。廣西民族醫(yī)院供圖

11月30日，國(guó)際志愿者日的溫暖率先在醫(yī)院病房中彌漫開(kāi)來(lái)，該院義工社的吳愷璇引領(lǐng)著理發(fā)師志愿者團(tuán)隊(duì)，深入住院病房，為那些行動(dòng)不便的患者提供貼心的免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。志愿者隊(duì)伍中，匯聚了從業(yè)十余載、技藝爐火純青的老手藝人，也有朝氣蓬勃、充滿活力的年輕發(fā)型師，以及滿懷愛(ài)心、樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)生。他們俯身側(cè)首，根據(jù)患者的需求靈活調(diào)整姿勢(shì)，以“方便打理、顯得精神”為準(zhǔn)則，細(xì)心地為患者修剪著每一縷頭發(fā)?！皼](méi)想到躺在床上就能理發(fā)，剪完整個(gè)人都清爽了！”病床上的患者陳伯看著鏡中利落的發(fā)型，笑著向志愿者道謝。整個(gè)下午，志愿者們手持剪刀，細(xì)心地修剪去患者長(zhǎng)發(fā)的冗余，留下的是被深深牽掛的融融暖意，他們將“互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神，化作了最質(zhì)樸、最真摯的關(guān)懷。

12月5日，該院院團(tuán)委牽頭，聯(lián)合義工社與秀湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同舉辦“醫(yī)路暖冬 志愿同行——國(guó)門志愿紅溫暖童心”主題活動(dòng)，積極響應(yīng)崇左市委社會(huì)工作部“匯聚志愿力量 共建美好社會(huì)——國(guó)門志愿紅點(diǎn)亮南疆”的號(hào)召。

活動(dòng)伊始，各方人員提前集結(jié)，針對(duì)服務(wù)規(guī)范、感染防控、兒童溝通技巧及應(yīng)急處置等方面開(kāi)展崗前培訓(xùn)，從細(xì)節(jié)處筑牢服務(wù)保障。隨后，多方迅速分工聯(lián)動(dòng)：院團(tuán)委負(fù)責(zé)場(chǎng)地協(xié)調(diào)與流程銜接，義工社志愿者們精心規(guī)劃“快樂(lè)候診角”功能布局，細(xì)致擺放繪畫工具、游戲物資；秀湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同步開(kāi)設(shè)義診專區(qū)——醫(yī)護(hù)人員提前布置診桌、備好血壓計(jì)、聽(tīng)診器及健康宣教手冊(cè)，為活動(dòng)筑牢醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)。很快，原本嚴(yán)肅的候診區(qū)“煥然一新”：一側(cè)是充滿童趣的互動(dòng)空間，色彩明快的桌凳、“童心繪夢(mèng)”繪畫區(qū)、溫馨繪本與安全玩具共同營(yíng)造出輕松氛圍；另一側(cè)是專業(yè)便捷的義診專區(qū)，清晰的指引牌、整齊的診療用品，方便家長(zhǎng)隨時(shí)咨詢健康問(wèn)題。

秀湖社區(qū)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展愛(ài)心問(wèn)診。廣西民族醫(yī)院供圖

服務(wù)過(guò)程中，院團(tuán)委、義工社與秀湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生團(tuán)隊(duì)緊密配合、各展所長(zhǎng)：秀湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)優(yōu)勢(shì)，聚焦兒童常見(jiàn)病防治與冬季健康管理，為就診兒童及其陪同家長(zhǎng)提供免費(fèi)問(wèn)診、血壓測(cè)量、生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估等服務(wù)，耐心解答諸如“兒童反復(fù)呼吸道感染如何應(yīng)對(duì)”“冬季疫苗接種有哪些注意事項(xiàng)”“幼兒輔食添加存在哪些誤區(qū)”等高頻問(wèn)題，同時(shí)發(fā)放兒童健康宣教折頁(yè)，用通俗易懂的語(yǔ)言傳遞專業(yè)醫(yī)療知識(shí)。

義工引導(dǎo)兒童進(jìn)行繪畫創(chuàng)作。廣西民族醫(yī)院供圖

活動(dòng)尾聲，志愿者們共同為孩子們送上卡通貼紙、簡(jiǎn)易拼圖等紀(jì)念品，拿到健康建議的家長(zhǎng)滿臉欣慰，手持畫作的孩子歡呼雀躍，稚嫩的笑聲與溫暖的叮囑交織，候診區(qū)暖意融融。

此次國(guó)際志愿者日系列活動(dòng)，是廣西民族醫(yī)院團(tuán)委攜手秀湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以“團(tuán)委統(tǒng)籌+專業(yè)支撐+義工助力+社區(qū)聯(lián)動(dòng)+醫(yī)療義診”模式開(kāi)展志愿服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。從病房?jī)?nèi)提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，到社區(qū)開(kāi)展“義診+童心關(guān)懷”雙重服務(wù)，活動(dòng)不僅整合了三甲醫(yī)院的志愿資源與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的便民優(yōu)勢(shì)，還凸顯了醫(yī)務(wù)社工的專業(yè)價(jià)值，更通過(guò)“健康守護(hù)+心理疏導(dǎo)”的組合服務(wù)，切實(shí)滿足了群眾就醫(yī)問(wèn)診、兒童就醫(yī)焦慮的實(shí)際需求。下一步，該院將持續(xù)深化多方協(xié)作機(jī)制，緊密圍繞群眾健康需求，將義診服務(wù)與特色志愿活動(dòng)深度融合，精心策劃更多“有溫度、有專業(yè)、有實(shí)效”的醫(yī)療志愿活動(dòng)，讓“國(guó)門志愿紅”成為守護(hù)群眾健康的溫暖底色。（呂超曄、吳愷璇、黃寶瑩）

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