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北海市婦聯(lián)以“海姐姐”巾幗志愿服務(wù)助力基層治理更有溫度
北海市婦聯(lián)將推動(dòng)?jì)D聯(lián)組織融入基層治理建設(shè)、凝聚巾幗力量作為深化基層?jì)D聯(lián)改革的一項(xiàng)重要任務(wù),深挖本土女性力量,培育“海姐姐”志愿服務(wù)品牌,創(chuàng)新探索“黨建+婦聯(lián)執(zhí)委+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”的社會(huì)治理新模式,讓更多巾幗志愿者、基層?jì)D聯(lián)執(zhí)委等從基層社會(huì)治理的“守望”者變?yōu)閰⑴c者,打造出獨(dú)具特色的基層治理“她品牌”。
黨建引領(lǐng)聚合力 織密巾幗治理網(wǎng)
基層穩(wěn)則全局穩(wěn),基層活則全盤活。北海市婦聯(lián)積極整合基層?jì)D聯(lián)組織優(yōu)勢(shì),推動(dòng)“網(wǎng)格+婦聯(lián)”覆蓋,為婦聯(lián)干部搭建履職新平臺(tái)。一是搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)基層?jì)D聯(lián)全域融入。以“全網(wǎng)創(chuàng)優(yōu)、千格爭(zhēng)先”行動(dòng)為抓手,431名村社區(qū)婦聯(lián)主席融入全市網(wǎng)格擔(dān)任巾幗網(wǎng)格員,明確信息錄入、巡查走訪、安全維穩(wěn)等職責(zé),充分發(fā)揮“地熟、人親、事清”優(yōu)勢(shì),亮身份、發(fā)聲音、做實(shí)事,更好地服務(wù)廣大婦女群眾和家庭。二是優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元共治格局。通過婦聯(lián)動(dòng)員,廣泛吸納村社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委、候鳥、退休女干部等熱心婦女群眾擔(dān)任巾幗網(wǎng)格員,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的服務(wù)網(wǎng)格。北海市現(xiàn)有網(wǎng)格3383個(gè),網(wǎng)格長、網(wǎng)格員9307名,其中,女性網(wǎng)格長、網(wǎng)格員3017名,占32.42%,海城、銀海等主城區(qū)的基層?jì)D聯(lián)執(zhí)委擔(dān)任網(wǎng)格長(網(wǎng)格員)分別超過80%、90%。三是健全激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)擔(dān)當(dāng)作為。通過聘書發(fā)放增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感和榮譽(yù)感,創(chuàng)新推行“積分制管理”模式,將網(wǎng)格員日常履職情況量化為積分,通過積分兌換給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),深入挖掘宣傳先進(jìn)典型事跡,營造比學(xué)趕超、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,激勵(lì)廣大巾幗網(wǎng)格員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為,用心用情當(dāng)好婦女群眾信得過、靠得住、離不開的“娘家人”。
精準(zhǔn)服務(wù)暖民心 激活巾幗新動(dòng)能
充分發(fā)揮巾幗網(wǎng)格員細(xì)致、耐心、親和特質(zhì),將服務(wù)群眾的觸角延伸至基層治理各領(lǐng)域。一是做細(xì)巡查服務(wù),及時(shí)消除隱患風(fēng)險(xiǎn)。巾幗網(wǎng)格員通過“日常巡查+重點(diǎn)走訪”,全面開展重點(diǎn)婦女兒童和困境婦女兒童群體排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決家庭矛盾糾紛、防范化解命案,實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、矛盾就地化解”。截至目前,排查重點(diǎn)婦女兒童236人,開展重點(diǎn)關(guān)愛幫扶109人。二是暖心結(jié)對(duì)關(guān)愛,凸顯娘家溫情關(guān)懷。通過網(wǎng)格化管理,北海市排查摸底散居孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、留守兒童1966名,組織1084名巾幗志愿者、基層?jì)D聯(lián)執(zhí)委下沉網(wǎng)格,實(shí)行“一對(duì)一”“一對(duì)多”結(jié)對(duì),根據(jù)需求制定個(gè)性化幫扶計(jì)劃,常態(tài)化走訪陪護(hù)、關(guān)心關(guān)愛,針對(duì)特殊問題及時(shí)鏈接資源和服務(wù),解決日常生活和學(xué)習(xí)問題。三是強(qiáng)化協(xié)同合力,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)為民解憂。巾幗網(wǎng)格員依托數(shù)字平臺(tái)充當(dāng)社情民意的移動(dòng)探頭,通過“上報(bào)數(shù)字平臺(tái)—網(wǎng)格化指揮平臺(tái)派單—職能部門接單”,精準(zhǔn)對(duì)接職能部門解決群眾問題。如茶亭路社區(qū)一名巾幗網(wǎng)格長在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),轄區(qū)一名適齡兒童入學(xué)前隨家人居住廣東惠州市,臨入學(xué)才發(fā)現(xiàn)疫苗接種證明丟失。面對(duì)群眾這一揪心事,網(wǎng)格長及時(shí)上報(bào)平臺(tái),聯(lián)動(dòng)?jì)D聯(lián)、衛(wèi)健、教育等部門會(huì)商研處,最終協(xié)調(diào)異地辦理了接種證,幫助孩子如期入了學(xué)。四是助力文明創(chuàng)建,推動(dòng)巾幗奮勇爭(zhēng)先。在北海創(chuàng)建全國文明城市工作中,巾幗網(wǎng)格員化身“粉紅馬甲”,在問卷調(diào)查、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)等行動(dòng)中率先垂范,以實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)更多群眾參與創(chuàng)城,形成共建共享新局面。
品牌賦能樹標(biāo)桿 擦亮“海姐姐”名片
以“海姐姐”巾幗志愿服務(wù)為主品牌,聚焦基層治理的需求,在多領(lǐng)域培育功能互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)高效的品牌矩陣,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)與品牌效能雙提升。一是專業(yè)護(hù)航,筑牢基層治理根基。打造“法官媽媽”“檢察官媽媽”“‘浦’法幫幫團(tuán)”等品牌,推動(dòng)巾幗“三官一律”進(jìn)網(wǎng)格,即推動(dòng)法官、檢察官、警官、律師下沉一線網(wǎng)格常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾,開展巡回法庭上門、普法維權(quán)入戶、幫教不良行為未成年人進(jìn)家。二是聚焦民生,打造品牌聯(lián)動(dòng)樣板。瞄準(zhǔn)群眾關(guān)切,充分發(fā)揮“巧手海姐姐”“暖心海姐姐”“外沙夕陽紅”“環(huán)保媽媽”等服務(wù)型、功能型品牌的聯(lián)合互動(dòng)優(yōu)勢(shì),通過問題聯(lián)解、活動(dòng)聯(lián)辦、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)推,實(shí)現(xiàn)巾幗品牌多元協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步提升“海姐姐”品牌在網(wǎng)格服務(wù)的精準(zhǔn)性、實(shí)效性與覆蓋面。三是深化調(diào)解,推動(dòng)融入基層治理常態(tài)化。學(xué)習(xí)運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以“珠事好商量”協(xié)商議事會(huì)、“居民夜談會(huì)”等多種形式帶動(dòng)?jì)D女群眾參與生態(tài)環(huán)保、村(居)務(wù)共治、民生問題協(xié)商,建強(qiáng)“一啖茶”“甘棠樹下”“華姐”等工作品牌,就地化解婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛,以巾幗之力賦能基層治理提質(zhì)增效。
下一步,北海市婦聯(lián)將繼續(xù)加大改革力度,以“海姐姐”志愿服務(wù)品牌為紐帶,引領(lǐng)更多基層?jì)D女參與基層治理,以基層?jì)D聯(lián)“最小”組織激活服務(wù)婦女群眾“最廣神經(jīng)末梢”,在共建共治共享的基層治理新格局中傳遞巾幗溫暖、彰顯巾幗作為,不斷提升婦聯(lián)工作的凝聚力和影響力。(黃玉春)
來源:北海市委宣傳部
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