近日，中信銀行柳州分行營業(yè)部憑借敏銳的風險意識和高效的警銀協(xié)作能力，成功堵截一起“代買游戲卡”騙局，為客戶挽回4.3萬元財產(chǎn)損失，切實守護了客戶財產(chǎn)安全。

客戶韋某神色匆匆地來到網(wǎng)點，要求將賬戶收到的4.3萬元網(wǎng)絡貸款資金轉至他人賬戶，這一異常舉動瞬間引起了柜員的警覺。經(jīng)核實，韋某需幫助一位在網(wǎng)絡認識的“外國朋友”代買游戲卡，因國外購買游戲卡存在諸多限制，所以“外國朋友”會先轉錢再由其幫忙購買。韋某強調(diào)，這并非第一次幫忙，之前已有過多次類似操作。然而，當柜員進一步詢問是否已收到此次轉賬款項時，韋某卻表示沒收到，稱朋友突然急用錢，讓其先借款墊付。這一系列回答，柜員已基本確認客戶正在遭受電信詐騙。同時，會計經(jīng)理同步向?qū)俚胤丛p中心核實收款賬戶，經(jīng)反詐中心核實確認收款賬戶在2023年已被列為涉案賬戶。

于是，柜員耐心地向韋某分析其中風險，誠懇地勸阻其不要輕易轉賬?？蛻粼趧褡柘伦罱K放棄轉賬，刪除“外國朋友”聯(lián)系方式，并對工作人員的專業(yè)和負責深表感激。

中信銀行柳州分行始終踐行“金融為民”社會職責，不斷提升風險防控能力，切實守護人民群眾的“錢袋子”，為構建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。（中信銀行柳州分行）

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