群眾在“人才超市”線下場(chǎng)所預(yù)約服務(wù)。

在廣西百色市右江區(qū)陽(yáng)圩鎮(zhèn)，一家不賣百貨、專“供”智慧的特殊“超市”近日正式“開張”。從田間地頭的農(nóng)技指導(dǎo)，到群眾關(guān)心的政策咨詢；從文化根脈的賡續(xù)傳承，到基層治理的精準(zhǔn)獻(xiàn)策——各類人才資源如貨架商品般分門別類、按需取用。這個(gè)由陽(yáng)圩鎮(zhèn)黨委以黨建引領(lǐng)打造的鄉(xiāng)村振興“人才超市”，正成為破解基層人才供需失衡、激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力的關(guān)鍵舉措，為鄉(xiāng)村振興持續(xù)注入智慧動(dòng)能。

“人才超市”區(qū)級(jí)專家覃紅繼在芒果種植基地為群眾的果樹“把脈問診”。

打通堵點(diǎn)建機(jī)制，人才服務(wù)“隨時(shí)可約”

鄉(xiāng)村振興，人才是關(guān)鍵。陽(yáng)圩鎮(zhèn)黨委在基層調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，“農(nóng)戶急缺技術(shù)卻尋不到專家，鄉(xiāng)土人才身懷絕技卻無(wú)處施展”是當(dāng)前人才工作的突出堵點(diǎn)。為此，鎮(zhèn)黨委積極履行“抓黨建促鄉(xiāng)村振興”政治責(zé)任，將“人才超市”建設(shè)列為重點(diǎn)任務(wù)，牽頭制定《鄉(xiāng)村振興“人才超市”建設(shè)實(shí)施方案》，在全區(qū)率先構(gòu)建“線上+線下+流動(dòng)”三維便民服務(wù)體系。線上依托右江區(qū)“潮智聚才”平臺(tái)，群眾“指尖一點(diǎn)”即可提交需求，服務(wù)“一鍵直達(dá)”；線下在陽(yáng)圩村黨群服務(wù)中心試點(diǎn)設(shè)立實(shí)體窗口，面對(duì)面受理群眾“訂單”，同步設(shè)置“解憂墻”，讓群眾訴求有處說、有人應(yīng)；全鎮(zhèn)507名村（社區(qū)）“兩委”干部、網(wǎng)格員和志愿者組成“紅色代辦員”隊(duì)伍，深入田間地頭、走進(jìn)特殊群體家中，全面打通人才服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)19個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)全覆蓋。

“人才超市”外派專家到田間開展農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

精準(zhǔn)匹配優(yōu)服務(wù)，民生需求“有求必應(yīng)”

“我家芒果園的果樹得了怪病，葉子發(fā)黃脫落，當(dāng)時(shí)心急如焚，試著在‘人才超市’下了單，沒想到第二天農(nóng)業(yè)專家就上門了！”陽(yáng)圩村村民黃大哥對(duì)“人才超市”的服務(wù)贊不絕口。右江區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局專家深入果園，仔細(xì)查看葉片與根系，詳細(xì)了解日常管護(hù)情況，迅速診斷病因，現(xiàn)場(chǎng)開出“防治藥方”，并手把手指導(dǎo)配藥、施藥。僅一周時(shí)間，果樹重現(xiàn)生機(jī)，黃大哥的心也踏實(shí)了。

精準(zhǔn)服務(wù)的背后，是“人才超市”強(qiáng)大的人才資源支撐。鎮(zhèn)黨委發(fā)揮黨建紐帶作用，聯(lián)動(dòng)多方整合資源：積極對(duì)接上級(jí)部門，引入102名各行業(yè)專家骨干；深入挖掘本土潛力，篩選出71名種植養(yǎng)殖、手工技藝等領(lǐng)域的“土專家”；通過黨建聯(lián)建共建機(jī)制，跨省引進(jìn)117名云南剝隘鎮(zhèn)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人才資源共享。目前，290名人才已按專業(yè)領(lǐng)域分類建檔、精準(zhǔn)畫像，形成清晰的“人才貨架”，確保群眾需求與人才專長(zhǎng)精準(zhǔn)匹配，做到人崗相適、才盡其用。

“人才超市”鎮(zhèn)級(jí)專家黃海軍（右一）在陸基養(yǎng)魚基地傳授養(yǎng)殖技術(shù)。

閉環(huán)管理促長(zhǎng)效，智力支撐“源源不斷”

為避免服務(wù)“一陣風(fēng)”，“人才超市”建立健全閉環(huán)管理機(jī)制。每次服務(wù)結(jié)束后，工作人員及時(shí)回訪群眾、開展?jié)M意度測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果與人才評(píng)優(yōu)評(píng)先、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤，形成“服務(wù)接單—精準(zhǔn)派單—回訪評(píng)價(jià)—優(yōu)化提升”的良性循環(huán)。截至目前，“人才超市”累計(jì)提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、基層治理等4大類服務(wù)20余次，問題解決率達(dá)100%，平均響應(yīng)時(shí)間縮短至8小時(shí)以內(nèi)，群眾滿意度穩(wěn)定在98分以上。

如今，陽(yáng)圩鎮(zhèn)“人才超市”已步入常態(tài)化運(yùn)行軌道。“我們不僅要讓‘人才超市’成為便民惠農(nóng)的服務(wù)平臺(tái)，更要將其打造成為右江區(qū)人才振興的亮麗名片?！辨?zhèn)黨委書記莫宇表示，下一步，陽(yáng)圩鎮(zhèn)將持續(xù)擴(kuò)大人才“朋友圈”、優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)更多人才在鄉(xiāng)村振興的廣闊舞臺(tái)上施展才華。

這個(gè)秋天，陽(yáng)圩的田野鄉(xiāng)間，一場(chǎng)由“人才超市”催生的智力變革正悄然推進(jìn)，為這片沃土注入新的生機(jī)與希望。

黃曉耘、楊曉鳳 攝影報(bào)道

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