扎根于全國“雙擁模范城”十連冠的柳州，榮登2022年度“全國退役軍人就業(yè)合作企業(yè)光榮榜”的柳州銀行，始終將擁軍優(yōu)撫工作置于政治高位，多維度發(fā)力、多舉措保障，全方位打造擁軍優(yōu)撫的金融服務生態(tài)，用實際行動向“最可愛的人”致敬。

近日，柳州市退役軍人關愛協(xié)會第一屆第一次會員大會召開，會上，柳州銀行憑借在擁軍優(yōu)撫工作中的優(yōu)異表現(xiàn)，當選為協(xié)會第一屆理事會理事單位，這一榮譽不僅是對柳州銀行長期以來深耕擁軍優(yōu)撫工作的高度認可，更是柳州銀行踐行“心服務 誠相伴”理念、履行社會責任的生動見證。

非?！?+6” 金融創(chuàng)新送紅利

對于退役軍人的支持，柳州銀行可謂是多管齊下。為破解退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)融資難題，柳州銀行積極響應國家政策號召，創(chuàng)新推出專屬金融產(chǎn)品與服務模式。2021年，柳州銀行與自治區(qū)退役軍人事務廳聯(lián)合打造首款退役軍人創(chuàng)業(yè)專項信貸產(chǎn)品“擁軍貸”。截至目前，累計投放“擁軍貸”超過14億元，為擁軍優(yōu)屬企業(yè)節(jié)約融資成本4000萬元。

柳州銀行還打造了“1+6擁軍”服務體系：以“擁軍貸”為核心，搭配“擁軍優(yōu)撫卡”“軍人服務通道”等六項配套服務，構建起全鏈條金融支持網(wǎng)絡。在審批效率上，柳州銀行發(fā)揮城商行“短平快”優(yōu)勢，設立擁軍企業(yè)綠色審批通道，對3000萬元以下授信實行“3322”機制，確保最遲3天響應、3天審批、2天簽約、2天用信，讓金融活水快速直達軍創(chuàng)主體。截至2025年10月末，柳州銀行已累計支持退役軍人創(chuàng)業(yè)經(jīng)營主體201家，貸款余額合計9.15億元，其中中小微企業(yè)119戶貸款余額8.88億元，個體工商戶82戶貸款余額0.27億元，為退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新注入了強勁的發(fā)展動力。同時，柳州銀行聯(lián)合柳州市退役軍人事務局舉辦退役軍人金融服務專項活動并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為30家軍創(chuàng)企業(yè)答疑解惑，推動金融政策轉化為企業(yè)發(fā)展的動能。此外，柳州銀行還通過產(chǎn)品宣講會、官微等多渠道開展政策宣導，累計宣傳典型案例超20個，舉辦對接會超100場，發(fā)放宣傳資料超2萬份，讓更多的退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體知曉政策、享受紅利。

減費讓利 貼心服務顯溫度

柳州銀行從日常服務場景出發(fā)，為軍人軍屬、退役軍人提供全方位優(yōu)待服務。柳州銀行推出的擁軍優(yōu)撫卡，涵蓋10項費用減免優(yōu)惠，包括銀行卡年費、正式掛失手續(xù)費、境內(nèi)ATM機跨行取款手續(xù)費等，截至目前，已開卡超4000張，讓優(yōu)撫對象切實享受金融實惠。

在廳堂服務方面，全行所有營業(yè)網(wǎng)點均張貼“軍人依法優(yōu)先”標識，設立專屬服務窗口，為軍人、退役軍人及軍屬優(yōu)先辦理存款、取款、轉賬等各類業(yè)務，大幅減少辦理時長。針對新軍入伍集中期，柳州銀行組建“擁軍上門服務小組”深入軍營開展相關服務，提供全方面常態(tài)化金融支持。

心系冷暖 多維關懷顯真情

柳州銀行將擁軍優(yōu)撫延伸至就業(yè)保障與情感關懷領域，多年來，持續(xù)向退役軍人張開懷抱，招錄退役軍人。目前，全行員工中退役軍人（含退伍、轉業(yè)軍人）及軍人家屬共計81人，同時，還專門為2名現(xiàn)役軍人保留原有職位，用實際行動解決軍人后顧之憂。

作為柳州市屬國有企業(yè)，柳州銀行率先落實職工“帶薪入伍”政策，為應征入伍員工保留勞動關系、崗位及薪酬，退役返崗后重點培養(yǎng)。柳州銀行總行營業(yè)部員工孫伯釗就是受益者之一，柳州銀行不僅讓其享受“帶崗帶薪”入伍的福利，還聯(lián)合相關部門專門舉辦歡送入伍儀式，用實際行動彰顯了勇?lián)鐣熑?、金融助力強軍夢的風范。

每逢新年、八一建軍節(jié)等重要節(jié)點，柳州銀行都會舉辦系列慰問慶?；顒?。2025年春節(jié)前，柳州銀行黨委、工會看望慰問困難黨員、退休老干部及帶薪入伍職工軍人家屬，送上慰問品與新春祝福；今年“八一”建軍節(jié)，柳州銀行又專門組織行內(nèi)退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬參觀航空航天國防科普展，并通過播放宣傳片、走訪退伍軍人客戶、召開軍屬座談會、開展雙擁共建活動等多種形式，傳遞節(jié)日問候，激發(fā)民族自豪感與愛國情懷。三年來，柳州銀行累計投入十多萬元用于擁軍慰問、主題活動開展，把擁軍優(yōu)撫的理念融入日常工作和生活，讓軍人軍屬切實感受到來自金融機構的關懷與支持。

深耕擁軍優(yōu)撫路，金融賦能強軍夢。未來，柳州銀行將繼續(xù)深化與各級退役軍人事務主管部門的合作，持續(xù)完善擁軍服務體系，精準對接軍人軍屬及退役軍人金融需求，在金融產(chǎn)品、服務保障、情感關懷等方面持續(xù)發(fā)力，為實現(xiàn)強軍夢、中國夢貢獻更大力量。

來源：柳州銀行

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