“太感謝社區(qū)了！多虧你們出手快，我的養(yǎng)老錢才沒打水漂！”11月17日，南寧市良慶區(qū)大沙田街道志遠社區(qū)居民吳阿姨手捧錦旗走進社區(qū)，連聲道謝。

11月11日下午，吳阿姨急匆匆趕到志遠社區(qū)黨群服務(wù)中心，滿臉焦慮地講述了自己的遭遇。原來，她在短視頻平臺刷到一位自稱某電視臺聲樂老師的賬號，對方聲稱開設(shè)網(wǎng)絡(luò)配音班，學(xué)成后可接單，月薪保底6000元。為吸引學(xué)員，對方將原價7888元的課程降至5888元，并稱只需預(yù)付2500元意向金即可鎖定名額。連續(xù)5天的“畫大餅”讓吳阿姨一時沖動，轉(zhuǎn)賬付款。次日她察覺不對，意識到可能被騙，急忙向社區(qū)求助。

社區(qū)工作人員小李立即接待了吳阿姨。憑借日常積累的反詐經(jīng)驗，他判斷這是典型的“虛假培訓(xùn)類詐騙”?！皡前⒁棠鷦e急，錢很有希望追回。”小李一邊安撫，一邊仔細查看聊天記錄和轉(zhuǎn)賬憑證，逐一截圖保存關(guān)鍵證據(jù)。針對錢款經(jīng)由短視頻平臺和微信兩個渠道轉(zhuǎn)出，社區(qū)“反詐小分隊”兵分兩路：一邊協(xié)助吳阿姨通過平臺反詐通道上傳證據(jù)、申請退款并舉報涉詐賬號；一邊指導(dǎo)她在微信賬單中發(fā)起申訴，上傳聊天與轉(zhuǎn)賬截圖。臨別前，小李反復(fù)叮囑：“如果對方來電，切勿輕信，做個錄音，隨時和我們保持聯(lián)系！”

進展出人意料地順利。11月12日，吳阿姨接到微信平臺通知，經(jīng)核查確屬詐騙，2500元全額原路退回。同時，短視頻平臺也反饋，涉詐賬號因存在虛假宣傳與詐騙行為已被永久封禁?？粗劫~通知，吳阿姨熱淚盈眶：“太感謝社區(qū)了，這可是我省吃儉用攢下的養(yǎng)老錢啊！”隨后，吳阿姨將一面寫有“挽損解憂超給力 一心為民辦實事”的錦旗送到小李手中。

此次能夠快速挽損，得益于社區(qū)常態(tài)化的反詐宣傳。社區(qū)與網(wǎng)格員采取“線上+線下”聯(lián)動模式，定期在居民群推送案例、在小區(qū)張貼海報、入戶講解防范知識，使“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的反詐理念深入人心，也讓居民在遇到問題時能第一時間想到社區(qū)。

下一步，良慶區(qū)將圍繞老年人易受騙的虛假培訓(xùn)、保健品銷售等場景，開展專項宣傳活動，完善快速響應(yīng)機制，筑牢“反詐防火墻”，用實際行動守護好居民的“錢袋子”。（李澤鋒 何璇）

來源：良慶區(qū)委宣傳部

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