近期，一種利用固定電話實(shí)施的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙——“黑盒子”詐騙在廣西區(qū)內(nèi)多次出現(xiàn)。不法分子假冒運(yùn)營商工作人員，以“免費(fèi)升級(jí)寬帶”“免費(fèi)提速”等話術(shù)為誘餌，誘導(dǎo)用戶在固定電話上安裝“黑盒子”（外殼常見為黑色，也可能是別的顏色），實(shí)際為VOIP非法設(shè)備。該設(shè)備能將境外詐騙電話偽裝成用戶家中的座機(jī)號(hào)碼，使用戶在不知情的情況下，不僅可能承擔(dān)高額通信費(fèi)用，更有可能成為詐騙分子的作案工具，個(gè)人財(cái)產(chǎn)和信息安全受到嚴(yán)重威脅。

偽裝成普通機(jī)頂盒的“黑盒子”。中國移動(dòng)廣西公司供圖

面對(duì)這一新型詐騙風(fēng)險(xiǎn)，中國移動(dòng)廣西公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的決策部署，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，迅速行動(dòng)、主動(dòng)出擊，圍繞“源頭管控、精準(zhǔn)攔截、警企協(xié)同”三大核心，全面升級(jí)技術(shù)防控體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，切實(shí)筑牢反詐“防火墻”，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。

嚴(yán)把源頭關(guān)口，筑牢業(yè)務(wù)準(zhǔn)入防線。中國移動(dòng)廣西公司嚴(yán)格執(zhí)行電話用戶實(shí)名登記制度，細(xì)化身份信息核驗(yàn)流程，堅(jiān)決杜絕虛假開戶。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)固話業(yè)務(wù)接入的全流程審核，對(duì)業(yè)務(wù)方案進(jìn)行安全合規(guī)評(píng)估，并強(qiáng)化上門實(shí)地核查，確保裝機(jī)地址、使用場景與申報(bào)用途一致，從源頭上遏制違規(guī)接入和非法使用行為。

聚焦風(fēng)險(xiǎn)排查，提升精準(zhǔn)攔截能力。公司組織對(duì)全區(qū)固定電話開展全覆蓋、拉網(wǎng)式排查，逐一檢查號(hào)碼使用狀態(tài)、設(shè)備接入情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、動(dòng)態(tài)清零。依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化涉詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)使用場景實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對(duì)異常呼叫行為的精準(zhǔn)識(shí)別與實(shí)時(shí)預(yù)警。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即啟動(dòng)快速處置機(jī)制，做到“早發(fā)現(xiàn)、早阻斷、早處置”，目前已成功攔截多起潛在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

深化協(xié)同作戰(zhàn)，形成綜合治理合力。中國移動(dòng)廣西公司與公安機(jī)關(guān)緊密協(xié)作，建立涉詐線索“快查快打”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開辟信息報(bào)送綠色通道，實(shí)現(xiàn)涉詐數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、案件線索同步推送。發(fā)現(xiàn)異常固話使用線索后，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并全力協(xié)助開展數(shù)據(jù)溯源、調(diào)查取證等工作，為案件偵破提供有力技術(shù)支撐。

為幫助公眾有效識(shí)別和防范“黑盒子”詐騙，中國移動(dòng)廣西公司提醒廣大用戶，工作人員上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)其工牌、身份證件及預(yù)約工單，可撥打運(yùn)營商官方客服熱線進(jìn)行核實(shí)。注意檢查家中固定電話線路是否被接入非本人安裝的陌生設(shè)備。此外，如發(fā)現(xiàn)固話出現(xiàn)通話質(zhì)量下降、莫名產(chǎn)生國際長途費(fèi)用等異常情況，應(yīng)立即排查并聯(lián)系運(yùn)營商。不透露個(gè)人敏感信息，不隨意允許他人操作家中通信設(shè)備。

中國移動(dòng)廣西公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理部總經(jīng)理潘宇華強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前電信詐騙手法不斷翻新，隱蔽性增強(qiáng)，VOIP偽裝等新型詐騙形式層出不窮，請(qǐng)公眾切實(shí)提高防范意識(shí)，共同筑牢安全防線。

據(jù)了解，作為區(qū)內(nèi)主導(dǎo)通信企業(yè)，中國移動(dòng)廣西公司始終堅(jiān)守反詐前沿陣地，既強(qiáng)化技術(shù)防控，擔(dān)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全“守門人”，又積極履行社會(huì)責(zé)任，做好防騙知識(shí)“宣傳員”。針對(duì)高發(fā)詐騙類型，公司開展專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)等科技手段提升監(jiān)測預(yù)警能力。同時(shí)，通過短信提醒、營業(yè)廳宣傳、進(jìn)社區(qū)入校園等多種方式，廣泛開展反詐宣傳教育，助力提升全民防騙識(shí)騙能力。

下一步，中國移動(dòng)廣西公司將繼續(xù)以高度的政治責(zé)任感和使命感，深入推進(jìn)反詐各項(xiàng)工作，以更先進(jìn)的技術(shù)、更嚴(yán)密的措施和更廣泛的宣傳，全力守護(hù)人民群眾信息安全與財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建更高水平的平安廣西、法治廣西貢獻(xiàn)通信行業(yè)的堅(jiān)實(shí)力量。（江鵬、申蓓）

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