近日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局在航洋城商圈舉辦“數(shù)字金融惠民生志愿服務(wù)暖人心”——2025年“金桂星火”黨建志愿服務(wù)系列主題活動(dòng)。浦發(fā)銀行南寧分行作為主要參與單位，以踐行“金融為民”宗旨為核心，組織黨員及業(yè)務(wù)骨干組成專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，深入商圈開(kāi)展精準(zhǔn)化金融知識(shí)普及與便民服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)市民“錢袋子”，切實(shí)提升群眾金融獲得感與安全感。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們通過(guò)“歡樂(lè)套圈”的形式趣味普及金融知識(shí)。浦發(fā)銀行南寧分行供圖

為讓金融服務(wù)扎根民生、貼合需求，浦發(fā)銀行南寧分行提前統(tǒng)籌部署，組建由黨員先鋒與業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成的志愿服務(wù)隊(duì)，聚焦市民日常生活中高頻遭遇的金融痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，精心打磨宣傳內(nèi)容與服務(wù)流程。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，身著統(tǒng)一服裝的志愿者們，在“金桂星火”志愿服務(wù)隊(duì)旗幟下，以熱情周到的態(tài)度接待每一位咨詢市民，將黨建引領(lǐng)下的志愿服務(wù)轉(zhuǎn)化為為民解憂的具體實(shí)踐，讓金融知識(shí)普及更有溫度、更接地氣。

在防范金融詐騙環(huán)節(jié)，志愿者針對(duì)老年群體重點(diǎn)講解“保健品投資返利”等高發(fā)騙局，結(jié)合“小利引誘-深度洗腦-卷款消失”的典型套路，用“養(yǎng)老錢被騙”的真實(shí)案例警示市民“拒絕高息誘惑，選擇正規(guī)理財(cái)渠道”；在金融維權(quán)指導(dǎo)方面，以客戶“信用卡盜刷成功維權(quán)”案例為藍(lán)本，詳細(xì)拆解“及時(shí)掛失-報(bào)案取證-官方投訴”的維權(quán)流程，告知市民保留關(guān)鍵證據(jù)、通過(guò)正規(guī)渠道維權(quán)；在個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域，通過(guò)釣魚短信導(dǎo)致銀行卡信息泄露的真實(shí)事件，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不透露密碼驗(yàn)證碼、不點(diǎn)擊陌生鏈接”的安全準(zhǔn)則，筑牢市民信息安全防線。

消保宣傳員結(jié)合近期高發(fā)的“購(gòu)買保健品投資返利”騙局向老年客戶做風(fēng)險(xiǎn)提示。浦發(fā)銀行南寧分行供圖

整場(chǎng)活動(dòng)中，浦發(fā)銀行南寧分行志愿者以專業(yè)的講解、真誠(chéng)的服務(wù)贏得市民廣泛贊譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，詮釋了“我為群眾辦實(shí)事”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，浦發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)秉持“新思維，心服務(wù)”理念，以黨建為引領(lǐng)，常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)普及與志愿服務(wù)活動(dòng)，深入社區(qū)、貼近百姓，不斷延伸金融服務(wù)觸角，為構(gòu)建安全穩(wěn)定、公平普惠的金融環(huán)境，助力地方民生保障與金融和諧發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。（嚴(yán)銘）

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