八月的桂林，“銀齡助老”志愿服務隊格外亮眼。近日，他們給安居小區(qū)行動不便的王阿婆送去代購藥品，還向她宣講防詐常識和夏季用電安全知識。王阿婆感激道：“有了你們，方便又踏實！”

丹心映晚霞，服務暖桑榆。近年來，桂林市秀峰公安分局麗君派出所深耕轄區(qū)共建共治，建立黨建共同體，培育“銀齡助老”志愿服務隊，構(gòu)建起“支部聯(lián)建、資源聯(lián)用、服務聯(lián)動”基層治理新模式，精準破解轄區(qū)老齡化帶來的安全防范難題，讓老年群體安全感與幸福感持續(xù)提升。

織密聯(lián)動網(wǎng)絡，打造“1+4”服務矩陣

面對轄區(qū)老年群體安全需求突出的現(xiàn)狀，麗君派出所打破條塊分割壁壘，以派出所黨支部為“軸心”，主動對接街道黨工委、社區(qū)黨委及桂林銀行、聯(lián)通、移動等企業(yè)黨支部，創(chuàng)新推行“三共機制”，筑牢聯(lián)動根基。

責任共擔明確分工。派出所與共建單位簽訂《黨建共建契約書》，構(gòu)建“1+4”聯(lián)動責任鏈：派出所統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與安全培訓，社區(qū)負責場地提供與人群對接，銀行聚焦金融反詐宣講，通信公司提供技術支撐，形成“事事有人管、件件有著落”的格局。

會議共商破解難題。建立“每周討論+月度碰頭+季度總結(jié)”聯(lián)席制度，針對宣傳進小區(qū)難、老年群體觸達率低等問題專題研討。今年7月以來，已召開聯(lián)席會議3次，成功破解4項實際問題，為服務落地掃清障礙。

資源共享提質(zhì)增效。整合社區(qū)黨群服務中心、銀行網(wǎng)點、通信營業(yè)廳等場地資源，劃定1個固定宣傳點和N個臨時活動點；共享居民分布、老年人口數(shù)據(jù)庫、短信推送平臺等信息資源，實現(xiàn)“一次投入、多方受益”，讓服務資源精準觸達需求群體。

同時，派出所選定篦子園社區(qū)的民政服務站作為銀齡志愿服務站，建立服務活動群，每周公布計劃，有序開展反詐、防盜搶、防溺水等安全宣傳。結(jié)合黨員雙報到要求，組織黨員民警與志愿者上門服務，為獨居老人、行動不便群體送去貼心關懷。

培育專業(yè)隊伍，激活“銀發(fā)”服務動能

“50-60歲的群眾成熟穩(wěn)重、熟悉社區(qū)情況，老年居民信得過?！被谶@一發(fā)現(xiàn)，麗君派出所精準施策，打造專業(yè)“銀齡助老”志愿服務隊。

在人員選拔上，派出所制定“三優(yōu)先”標準：優(yōu)先吸納有社區(qū)工作經(jīng)驗的退休人員，優(yōu)先選拔語言表達能力強的老同志，優(yōu)先招募黨員志愿者，重點面向退休黨員、教師、醫(yī)護人員等群體招募。目前，服務隊已有70人，平均年齡61歲。

為提升服務專業(yè)性，派出所依托黨建共同體資源，構(gòu)建“三階培訓體系”，基礎課由社區(qū)民警主講，通過案例解析、法律條文解讀，系統(tǒng)培訓反詐、防盜搶等核心知識；專業(yè)課邀請銀行理財經(jīng)理講解非法集資識別、銀行卡安全使用，通信技術員演示詐騙電話攔截，消防人員傳授消防安全知識；實踐課組織志愿者參與宣傳，模擬老人遇騙求助、溺水急救等場景，提升臨場處置能力。僅今年7月，就開展培訓8次，讓志愿者懂安全、會服務。

該派出所還建立動態(tài)管理激勵機制，每月評選志愿者積極分子，每季度評選“銀齡服務之星”，年底根據(jù)積分評選優(yōu)秀志愿者、頒發(fā)榮譽證書，激發(fā)出隊伍活力。

深耕靶向服務，筑牢群眾安全防線

圍繞老年群體安全需求，麗君派出所通過“多維宣傳+貼心服務”，讓安全防護網(wǎng)越織越密。

線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)宣傳全覆蓋。線下，在社區(qū)廣場、活動中心擺攤宣傳，今年已舉辦110余場；結(jié)合“預約訪萬家，溫暖百姓心”活動，一對一講解安全知識。線上，志愿者按片區(qū)撥打居民電話精準宣講，通信公司定向向60歲以上老人推送反詐、溺水預警短信，銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑情況及時聯(lián)系派出所處置。

志愿服務常發(fā)力，化解矛盾保平安?！般y齡助老”服務隊不僅是安全宣傳員，也是矛盾調(diào)解員、轄區(qū)巡邏員。篦子園小區(qū)是老舊小區(qū)，常因管道漏水引發(fā)鄰里糾紛。今年4月，該小區(qū)部分樓層住戶因廁所管道漏水協(xié)商無果，有一戶居民一直不配合。關鍵時刻，銀發(fā)志愿者反復勸說，促使其轉(zhuǎn)變態(tài)度。僅7月以來，服務隊就協(xié)助化解糾紛10余次，開展巡邏30余次，成為基層平安建設的“好幫手”。

從晨光中的巡邏，到反詐宣講的叮囑、矛盾調(diào)解的溝通，麗君派出所的黨建共同體與“銀齡助老”志愿服務隊以腳步丈量民情，用行動傳遞溫暖。他們將繼續(xù)以黨建為舵、以服務為帆，吸納更多力量、創(chuàng)新更多舉措，為群眾營造安全宜居環(huán)境。（曹長青 楊柳 劉藝）

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