9月21日，第22屆中國—東盟博覽會(huì)（以下簡稱“東博會(huì)”）在南寧圓滿落幕。作為東博會(huì)連續(xù)22年的主辦銀行，恰逢入桂服務(wù)110周年，中國銀行廣西區(qū)分行以高質(zhì)量金融服務(wù)助力盛會(huì)圓滿舉辦，為中外客商架起高效、便捷、安全的“金融橋梁”，為構(gòu)建更為緊密的中國—東盟命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量。

中國銀行臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)成為眾多境外參展客商“第一站”。中國銀行廣西區(qū)分行供圖

立體服務(wù)矩陣 護(hù)航展會(huì)高效運(yùn)行

走進(jìn)南寧國際會(huì)展中心D區(qū)1號廳入口處，中國銀行臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)成為眾多參展客商“第一站”。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，綜合型智能柜臺(tái)、現(xiàn)金版智能柜臺(tái)、便攜式智能柜臺(tái)等設(shè)備一應(yīng)俱全。從外幣兌換、現(xiàn)金存取到跨境轉(zhuǎn)賬，參展客商無需踏出展館，就能享受到全方位金融服務(wù)。一位泰國珠寶商在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感慨道：“從現(xiàn)金支付到銀行卡結(jié)算，再到如今的指尖結(jié)算，中國銀行始終陪伴我們的生意成長?！?/p>

這是中國銀行廣西區(qū)分行連續(xù)22年在東博會(huì)上設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。從1個(gè)臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)展為“網(wǎng)點(diǎn)+展位+咨詢點(diǎn)+移動(dòng)人員”的立體化金融服務(wù)矩陣，中國銀行廣西區(qū)分行以“駐場”為利器，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)持續(xù)升級，精準(zhǔn)對接展商需求，確保服務(wù)零距離、零差錯(cuò)，成為現(xiàn)場“投入設(shè)備最多、服務(wù)范圍最廣”的金融機(jī)構(gòu)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)踐行“以客戶為中心”的承諾。

科技創(chuàng)新賦能 構(gòu)建數(shù)字金融生態(tài)

“用數(shù)字人民幣支付，就像咖啡一樣絲滑?！蹦蠈巼H會(huì)展中心B2展廳的中國銀行展廳，專業(yè)觀眾小李用手機(jī)一秒完成數(shù)字人民幣支付，不到20秒，一杯冒著熱氣的咖啡便穩(wěn)穩(wěn)落在取餐口。

本屆東博會(huì)，中國銀行引入人形機(jī)器人擔(dān)任智能講解員，展示使用AI制作的入桂110周年宣傳片，在主展臺(tái)設(shè)立數(shù)字化專區(qū)，讓參展觀眾在體驗(yàn)數(shù)字人民幣紅包抽獎(jiǎng)、數(shù)字人民幣兌換機(jī)器人制作的咖啡等互動(dòng)中，直觀感受科技金融的魅力。

這份“絲滑體驗(yàn)”早已滲透展會(huì)內(nèi)外。從拓展數(shù)字人民幣的應(yīng)用場景，完善會(huì)場周邊的數(shù)字人民幣支付場景建設(shè)，到機(jī)場境外來賓一站式綜合服務(wù)中心的建設(shè)和外幣兌換點(diǎn)的布局；從支持中國—東盟人工智能創(chuàng)新合作中心建設(shè)，到建立覆蓋東盟的人民幣清算網(wǎng)絡(luò)，再到全國首筆邊境小額貿(mào)易場景數(shù)字人民幣支付等首筆創(chuàng)新業(yè)務(wù)的落地，每一項(xiàng)“絲滑”業(yè)務(wù)背后，是中國銀行廣西區(qū)分行22年來隨東博會(huì)需求不斷升級的金融創(chuàng)新。

跨境服務(wù)提質(zhì) 助力區(qū)域金融開放

從連續(xù)22年服務(wù)東博會(huì)，到助力建設(shè)面向東盟的金融開放門戶——中國銀行扎根八桂的110年，正是一部與廣西共成長、共開放的金融史。本屆東博會(huì)上，中國銀行先后發(fā)布四項(xiàng)重大合作成果，與三家行業(yè)龍頭企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式啟動(dòng)中國銀行“絲路同行?陸海聯(lián)通”文萊摩拉港項(xiàng)目，進(jìn)一步拉緊區(qū)域經(jīng)貿(mào)聯(lián)系的金融紐帶。

長期以來，中國銀行廣西區(qū)分行致力于樹立貿(mào)易便利化“新標(biāo)桿”，爭做地方金融改革創(chuàng)新試點(diǎn)的“先行者”，積極拓展中馬欽州產(chǎn)業(yè)園跨境人民幣雙向流動(dòng)便利化、跨境人民幣同業(yè)融資、境內(nèi)信貸資產(chǎn)跨境轉(zhuǎn)讓等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出了全區(qū)首筆多邊央行數(shù)字貨幣橋、首筆跨境電商間聯(lián)收款業(yè)務(wù)等一系列具有示范效應(yīng)的“首單”“首筆”“首創(chuàng)”業(yè)務(wù)，持續(xù)提升區(qū)域貿(mào)易和投資的便利化水平。

下一步，中國銀行廣西區(qū)分行將持續(xù)踐行金融服務(wù)高水平對外開放的使命擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)體系，讓“中行紅”與“東博藍(lán)”攜手并肩，助力中國—東盟經(jīng)貿(mào)合作行穩(wěn)致遠(yuǎn)，書寫下一個(gè)向海圖強(qiáng)、開放共贏的新篇章。（龍黎艷）

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