“群眾白天忙農(nóng)活，田埂地頭不得閑，集中反映問題確實有困難?！绷柙瓶h委組織部相關(guān)負責(zé)人在介紹“鄉(xiāng)村夜話”活動時，言語中透著濃濃的理解與溫情，“既然群眾白天抽不開身，那咱們就換個時間、變個方式，主動把服務(wù)陣地搬到群眾家門口，變‘被動等待訴求’為‘主動上門傾聽’?！?/p>

近些年來，針對群眾居住分散、白天務(wù)工難集中、訴求反饋渠道不暢等問題，凌云縣深入開展“鄉(xiāng)村夜話”活動，將議事平臺延伸到基層最前沿，組織各級黨員干部利用傍晚農(nóng)閑時段，深入村屯院落、田間地頭，與群眾圍坐暢談，在輕松融洽的“拉家?！狈諊袃A聽民聲、體察民情、紓解民困，切實打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

建立“走訪摸排—清單管理—聯(lián)動破題”民生訴求響應(yīng)機制，通過“前期實地走訪+網(wǎng)格員常態(tài)收集+政務(wù)平臺留言”三維渠道，精準(zhǔn)聚焦飲水安全、道路硬化、產(chǎn)業(yè)扶持等群眾急難愁盼問題，動態(tài)形成“民生需求清單”。推行縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動包聯(lián)機制，由縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記包聯(lián)村、村支書包聯(lián)屯，帶著問題清單與群眾面對面交談，現(xiàn)場解讀政策、回應(yīng)疑問、分類定策，確保“夜話”不搞形式、直擊痛點、務(wù)實見效。

為確?！班l(xiāng)村夜話”中群眾反映的問題落地見效，凌云縣構(gòu)建“分級辦理、跟蹤問效、閉環(huán)管理”工作體系。對現(xiàn)場能解決的問題，由在場干部當(dāng)場辦結(jié)；需鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面協(xié)調(diào)的事項，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時限，每周調(diào)度進展；涉及縣級部門聯(lián)動的難題，納入“鄉(xiāng)村夜話”問題臺賬，由縣委督查室牽頭督辦，聯(lián)合相關(guān)職能部門制定解決措施，定期向群眾反饋辦理進度。同時，建立“回頭看”機制，通過電話回訪、實地核查等方式，確認(rèn)問題解決成效，防止“一陣風(fēng)”，真正把“群眾呼聲”變成“幸?；芈暋?，讓“急難愁盼”得到“實招破解”。

如今，從鄉(xiāng)村振興的規(guī)劃藍圖到環(huán)境整治的實施方案，從鄰里糾紛的調(diào)解到家長里短的疏導(dǎo)，一個個難題在鄉(xiāng)親們的暢所欲言中得到了解決。截至目前，全縣已開展“鄉(xiāng)村夜話”活動180余場，累計收集群眾“金點子”350余條，成功化解矛盾糾紛和解決生產(chǎn)生活難題200余件，推動建成產(chǎn)業(yè)路、蓄水池等惠民工程30余個，實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”的基層治理新格局。（廖世孔）

來源：凌云縣委組織部

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