宣講現(xiàn)場(chǎng)

7月24日，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，賀州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市司法局、市律師協(xié)會(huì)組建十余人的“公益宣講團(tuán)”，走進(jìn)廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展服務(wù)企業(yè)促發(fā)展主題活動(dòng)暨“放心消費(fèi)”宣講進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，筑牢安全消費(fèi)生態(tài)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健前行。

本次活動(dòng)緊扣“共筑滿意消費(fèi)”2025年消費(fèi)維權(quán)年主題，“公益宣講團(tuán)”聚焦企業(yè)直播宣傳用語(yǔ)、產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)宣傳、消費(fèi)者維權(quán)等難題，結(jié)合價(jià)格糾紛、履約違約、實(shí)物不符等消費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)問(wèn)題，從計(jì)量、信用、執(zhí)法、維權(quán)等多維度，深度剖析黃金珠寶行業(yè)易發(fā)、頻發(fā)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及成因。通過(guò)典型案例，實(shí)現(xiàn)從“個(gè)案合規(guī)”到“行業(yè)合規(guī)”的思維跨越，為企業(yè)防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)量身定制應(yīng)對(duì)之策，精準(zhǔn)開(kāi)出靶向“藥方”。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，律師對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其實(shí)施條例細(xì)致解讀，圍繞消費(fèi)維權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)防控、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等多個(gè)核心領(lǐng)域，為企業(yè)提供全面詳盡的法律解讀與行政指導(dǎo)。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，“問(wèn)診把脈”氛圍濃厚。市場(chǎng)監(jiān)管工作人員和律師代表充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，從民事、行政、刑事責(zé)任等多角度深入剖析企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)開(kāi)展全方位法治體檢，現(xiàn)場(chǎng)給出具體的法律建議和解決方案。針對(duì)企業(yè)咨詢處理消費(fèi)者退貨退款的難題，律師現(xiàn)場(chǎng)解讀法規(guī)并指導(dǎo)完善退貨退款流程，明確雙方權(quán)利義務(wù)，同時(shí)建議企業(yè)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，提高處理效率，減少糾紛發(fā)生。

“此次‘公益宣講團(tuán)’主動(dòng)上門服務(wù)，給我們帶來(lái)了專業(yè)且實(shí)用的指導(dǎo)，為公司規(guī)范廣告發(fā)布和直播話術(shù)、提升售后服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管控等方面打通了工作思路，有效解決了困擾公司的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?！逼髽I(yè)代表在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言表示。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書，倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。企業(yè)代表們一致承諾，今后將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)口碑，積極履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)黃金珠寶全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。（王世顏）

來(lái)源：賀州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 

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