南寧市青秀區(qū)新竹街道民生東社區(qū)“家門口就業(yè)服務(wù)站”（以下簡稱“就業(yè)服務(wù)站”）于2024年6月創(chuàng)新設(shè)立，當(dāng)年10月30日正式揭牌運(yùn)行。新竹街道人大工委組織轄區(qū)各級人大代表聚焦就業(yè)難題，以推動就業(yè)服務(wù)站高效運(yùn)行為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮代表職能，積極作為，為群眾就業(yè)和企業(yè)用工搭建起堅(jiān)實(shí)橋梁，讓就業(yè)服務(wù)站真正成為惠民利民的“暖心站”。

青秀區(qū)人大代表蘇應(yīng)蘭在就業(yè)服務(wù)站接待前來求職的居民群眾

調(diào)查研究，為出謀獻(xiàn)策打基礎(chǔ)。就業(yè)服務(wù)站雖已建成，但如何讓其精準(zhǔn)對接群眾需求，高效發(fā)揮作用，成為擺在人大代表面前的關(guān)鍵問題。青秀區(qū)人大代表、民生東社區(qū)黨委副書記蘇應(yīng)蘭等人大代表主動深入社區(qū)、商超、企業(yè)，通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等形式，全面了解群眾就業(yè)意向、技能水平以及企業(yè)用工需求和面臨的困難。通過一系列深入細(xì)致的調(diào)研，人大代表們進(jìn)一步掌握群眾比較關(guān)注就業(yè)服務(wù)站的崗位信息更新頻次、職業(yè)技能培訓(xùn)的課程設(shè)置，部分企業(yè)難以找到符合崗位要求的技能人才等一手資料，明確了就業(yè)服務(wù)站改進(jìn)的方向，為后續(xù)推動工作提供了有力依據(jù)。

資源整合，精準(zhǔn)推送困難群眾?；谡{(diào)研結(jié)果，人大代表們積極建言獻(xiàn)策，推動相關(guān)部門整合各類資源，不斷豐富就業(yè)服務(wù)站的服務(wù)內(nèi)容。在崗位信息收集與發(fā)布方面，人大代表協(xié)調(diào)人社部門、行業(yè)協(xié)會、勞務(wù)中介等多方力量，拓寬信息收集渠道，建立了涵蓋各行各業(yè)的崗位信息庫，并通過線上線下相結(jié)合的方式，及時(shí)將崗位信息精準(zhǔn)推送給有需求的群眾。

蘇應(yīng)蘭在一次走訪中，了解到楊先生屬視力三級殘疾、經(jīng)歷兩次腦瘤手術(shù)，因就業(yè)困難且妻子屬于靈活就業(yè)人員，家庭無穩(wěn)定收入，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。蘇應(yīng)蘭看在眼里，急在心里，她主動出擊，根據(jù)崗位信息庫的用工信息與有關(guān)單位積極對接，一次次帶著楊先生的簡歷奔波溝通。最終，在她的不懈努力下，楊先生成功入職附近小學(xué)，開啟了穩(wěn)定收入的新生活?！耙郧罢夜ぷ饕芎脦讉€(gè)地方，感謝你幫我在家門口就能找到好工作！”居民楊先生拉著蘇應(yīng)蘭說出了內(nèi)心的喜悅。

如今，就業(yè)服務(wù)站的信息顯示屏上，每天都會滾動更新大量崗位信息，同時(shí)，配備的就業(yè)專職指導(dǎo)員會根據(jù)求職者的需求，幫助居民進(jìn)行崗位匹配和推薦，為居民提供“一站式”貼心服務(wù)，針對困難群體更是實(shí)施“一對一”的定制幫扶，讓就業(yè)服務(wù)更具溫度和精度。

創(chuàng)新模式，便捷服務(wù)惠民。為了讓居民足不出戶，就能享受便捷的就業(yè)服務(wù)，進(jìn)站代表與社區(qū)工作人員一道積極向轄區(qū)居民推薦關(guān)注“社區(qū)快聘”平臺，居民只需通過南寧人社、支付寶、微信小程序即可關(guān)注“社區(qū)快聘”平臺，填報(bào)求職需求后，系統(tǒng)就能智能匹配崗位，精準(zhǔn)推送就業(yè)信息。工作人員還會全程跟進(jìn)，為居民提供簡歷優(yōu)化、面試輔導(dǎo)等貼心服務(wù)。這種“數(shù)據(jù)跑腿+人工服務(wù)”的創(chuàng)新模式，讓居民真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶，就能享受便捷的就業(yè)服務(wù)。就業(yè)服務(wù)站還定期舉辦小型招聘會，進(jìn)一步豐富就業(yè)服務(wù)內(nèi)容；在代表的參與推動下，服務(wù)站推進(jìn)“崗位需求+技能培訓(xùn)+就業(yè)服務(wù)”三位一體的培訓(xùn)模式，為勞動者高質(zhì)量充分就業(yè)賦能。

強(qiáng)化監(jiān)督，保障服務(wù)質(zhì)量。為確保就業(yè)服務(wù)站各項(xiàng)工作落到實(shí)處，人大代表們建立了常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，定期對就業(yè)服務(wù)站的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和評估。代表們通過查閱工作臺賬、與工作人員交流、回訪就業(yè)群眾等方式，詳細(xì)了解就業(yè)服務(wù)站在崗位推薦、技能培訓(xùn)、政策咨詢等方面的工作成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改建議。在一次監(jiān)督檢查中，人大代表發(fā)現(xiàn)部分群眾對就業(yè)服務(wù)站提供的就業(yè)政策咨詢服務(wù)不夠滿意，存在政策解讀不清晰、不及時(shí)的問題。代表們隨即向就業(yè)服務(wù)站提出整改意見，要求加強(qiáng)工作人員的政策培訓(xùn)，優(yōu)化咨詢服務(wù)流程，并設(shè)置專門的政策咨詢熱線，方便群眾隨時(shí)咨詢。就業(yè)服務(wù)站迅速落實(shí)整改措施，群眾對政策咨詢服務(wù)的滿意度明顯提升。

截至目前，就業(yè)服務(wù)站收集用工單位數(shù)量140家，發(fā)布崗位數(shù)2907個(gè)，辦理求職登記680人，服務(wù)求職者680人，服務(wù)次數(shù)6017人次，求職成功者270人，有效緩解了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)難和用工荒問題，得到了群眾和企業(yè)的一致認(rèn)可。

下一步，新竹街道人大工委將持續(xù)關(guān)注就業(yè)工作，探索構(gòu)建跨社區(qū)、跨渠道、跨行業(yè)的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷推動就業(yè)服務(wù)站創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)水平，讓更多群眾實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果。（黃秉浩 黃玉君）

來源：青秀區(qū)人大

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