“都說遠(yuǎn)親不如近鄰，千金難買鄰里情，要不是你們耐心調(diào)解，真不知道這恩怨還要持續(xù)多久……”日前，百色市右江區(qū)陽圩鎮(zhèn)信訪群眾王某某緊緊握著信訪調(diào)解人員的手，心情激動(dòng)。在陽圩鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的牽頭調(diào)解下，一起長(zhǎng)達(dá)六年之久的鄰里糾紛終于成功化解，鄰里積怨終于得以消除。

王某和袁某雙方是鄰居，兩人房屋附近有一塊約1畝的荒地，歷史上雙方的祖輩均有進(jìn)行耕種，由于農(nóng)村土地政策限制，這塊荒地一直沒有確權(quán)到戶，圍繞荒地的使用雙方也因此產(chǎn)生隔閡。隨著出行工具的更迭換代，袁某越發(fā)感覺原來出入自家房子的小道已經(jīng)無法滿足出行的需要，于是分別在2019年、2025年兩次開挖路面，其中在第二次施工作業(yè)過程中還導(dǎo)致了浮土掩埋王某種植的農(nóng)作物，雙方積怨爆發(fā)，雖然村委會(huì)介入制止卻未能奏效。大家各執(zhí)一詞、互不相讓、矛盾升級(jí)。

陽圩鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室接到相關(guān)信訪信息后，立即成立工作專班，由陽圩鎮(zhèn)平安法治辦、執(zhí)法大隊(duì)、司法所和派出所進(jìn)行聯(lián)合處置，專班深入走訪調(diào)查，向周邊群眾了解情況，聽取信訪人訴求，分析梳理問題根源。經(jīng)過前期調(diào)查得知，矛盾的焦點(diǎn)不在于拓寬路面占用了多少荒地，而是由于雙方“零溝通”，都覺得未得到尊重，“失了面子”。為此，專班組織雙方進(jìn)行調(diào)解，宣傳相鄰權(quán)侵權(quán)責(zé)任等相關(guān)法律和集體土地政策，要求雙方本著互諒互讓原則，理性看待和解決問題，并就賠償問題主持調(diào)解。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的不懈努力，雙方最終達(dá)成和解，就農(nóng)作物損壞賠償、機(jī)耕路通行和土地使用權(quán)等事宜當(dāng)場(chǎng)簽訂和解協(xié)議。至此，這起持續(xù)多年的糾紛積怨終于徹底化解，雙方關(guān)系得以修復(fù)，信訪案件得到妥善解決。

據(jù)了解，近年來廣西各級(jí)各部門全面貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，著力推進(jìn)信訪工作法治化，注重信訪問題源頭治理，積極打通“路線圖”，堅(jiān)持訪調(diào)結(jié)合、調(diào)解先行，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解與信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，化解了一大批信訪問題，有效實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。（張芳 凌斌 周壽寧）

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