“車要開了！我下錯(cuò)車了！”4月30日21時(shí)07分，國(guó)鐵南寧局玉林車務(wù)段興業(yè)南站的站臺(tái)上，一個(gè)稚嫩又帶著哭腔的聲音突然響起。下車人群中，一名年約9歲的男孩來(lái)回跑動(dòng)，望著已經(jīng)關(guān)閉車門即將啟動(dòng)的列車，驚慌失措地發(fā)現(xiàn)自己的家人找不到了。

旁邊一名旅客發(fā)現(xiàn)后，連忙詢問(wèn)。得知男孩下錯(cuò)車，她便帶著男孩向站臺(tái)工作人員求助?？瓦\(yùn)值班員何意在了解情況后，第一時(shí)間與D8249次列車長(zhǎng)取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，讓其幫忙尋找男孩家人，并向當(dāng)班的興業(yè)南站副站長(zhǎng)李敏華匯報(bào)情況。隨后，他將男孩候車室，交給客運(yùn)值班員呂琳。

李敏華接到通知后，一路小跑前往候車室檢票口處。見到緊張不安的男孩，她蹲下身子輕聲安撫，穩(wěn)定孩子情緒。隨后，通過(guò)男孩提供的信息，她聯(lián)系其家長(zhǎng)，溫柔地說(shuō)道：“孩子?jì)寢寗e擔(dān)心，孩子現(xiàn)在在我們車站休息，很安全。下一趟車，我們會(huì)將他送到玉林北站?！?/p>

為了讓男孩安全回到家人身邊，李敏華立即聯(lián)系玉林北站，溝通交接事宜。22時(shí)34分，她將男孩送上D8327次列車，并叮囑列車工作人員多加照看。與此同時(shí)，玉林北站開啟綠色通道，安排男孩家長(zhǎng)到站臺(tái)等候。

22時(shí)50分，D8327次列車?？坑窳直闭?。5號(hào)車廂前，早已焦急等候的家長(zhǎng)一眼就看到了安然無(wú)恙的孩子，激動(dòng)地連連向工作人員道謝。

“真的太感謝你們了，要不是你們，真不知道該怎么辦，你們的專業(yè)和負(fù)責(zé)，讓我們?nèi)叶几惺艿搅藴嘏?！”事后，家長(zhǎng)還專門寫了感謝信，字里行間滿是對(duì)車站及列車工作人員的感激之情。

從發(fā)現(xiàn)孩子下錯(cuò)站，到成功將孩子送回家長(zhǎng)身邊，每一個(gè)環(huán)節(jié)都彰顯著鐵路工作人員的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)。他們用行動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民”的初心，這一場(chǎng)跨越站點(diǎn)的愛(ài)心接力，不僅溫暖了孩子和家長(zhǎng)的心，也讓我們看到了平凡崗位上的不平凡力量?。ㄔ?、陳海嬋、李敏華）

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