為進一步推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升群眾獲取政府信息的便捷性、及時性和精準(zhǔn)性，加強政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，柳州市行政審批局于近日下發(fā)了《關(guān)于落實自治區(qū)要求進一步做好政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)的通知》，督促并指導(dǎo)各縣區(qū)、各有關(guān)單位進一步做好政務(wù)公開專區(qū)的建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作實效。

明確目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃

政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)旨在打造一個集信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢、意見反饋等功能于一體的綜合性服務(wù)平臺。為此，各縣區(qū)、各有關(guān)部門需明確建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合實際情況，科學(xué)規(guī)劃專區(qū)布局，確保功能區(qū)域劃分合理，設(shè)施設(shè)備齊全，能夠滿足不同群體的服務(wù)需求。

強化硬件支撐，提升服務(wù)效率

在政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)中，硬件設(shè)施的完善是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實際加大投入，配備先進的電子顯示屏、自助查詢機、打印機等設(shè)備，方便公眾隨時查閱政府信息、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，專區(qū)還應(yīng)設(shè)置清晰的信息導(dǎo)引系統(tǒng)，確保公眾能夠快速找到所需服務(wù)，減少等待時間，提高服務(wù)效率。

創(chuàng)新公開方式，拓寬服務(wù)渠道

在政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)中，創(chuàng)新公開方式、拓寬服務(wù)渠道是提升政務(wù)公開效能的重要途徑。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，推動政務(wù)信息線上線下融合公開，打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。通過政府網(wǎng)站、微信公眾號、移動客戶端等渠道，實時發(fā)布政府信息，提供在線辦事服務(wù)，讓公眾足不出戶就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)。（程婧）

來源：柳州市行政審批局

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