唐標(biāo)文代表（右）接受采訪。人民網(wǎng)記者 嚴(yán)立政攝

人民網(wǎng)南寧1月16日電 （韋歡）近日，廣西人大代表，廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳黨組書記、廳長唐標(biāo)文接受人民日?qǐng)?bào)客戶端、人民網(wǎng)專訪。唐標(biāo)文代表表示，2025年，將積極探索走出一條廣西醫(yī)療護(hù)理服務(wù)業(yè)人力資源有效供給、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有效提升的新路子，打造醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理“廣西樣板”，并著力向養(yǎng)老護(hù)理、母嬰護(hù)理等行業(yè)拓展，健全“一老一小”保障體系。

唐標(biāo)文代表介紹，醫(yī)療護(hù)理員是現(xiàn)代人力資源的重要組成部分，是吸納勞動(dòng)者就業(yè)的重要職業(yè)。近年來，“一人住院全家奔波”已成為很多家庭的負(fù)擔(dān)，對(duì)規(guī)范、專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理員需求極大。廣西大力解放思想、創(chuàng)新求變，聚焦住院者揪心、醫(yī)生護(hù)士煩心、醫(yī)療護(hù)理員關(guān)心的住院護(hù)理領(lǐng)域的服務(wù)、技能、收費(fèi)、管理等難題，率先系統(tǒng)性推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理改革，深化醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，取得明顯成效。

一是統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施。廣西壯族自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳等5部門制定印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理試點(diǎn)方案》并制定三年行動(dòng)方案，成立工作專班，人社、衛(wèi)健、財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管、中醫(yī)藥管理、司法等9個(gè)部門共同作為成員單位，全區(qū)上下“一盤棋”統(tǒng)籌推進(jìn)。

二是堅(jiān)持試點(diǎn)先行。選取廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院、廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、廣西中醫(yī)藥大學(xué)附屬瑞康醫(yī)院等15家有較好工作基礎(chǔ)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)引入陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)使用持有病患陪護(hù)專項(xiàng)職業(yè)能力證書的醫(yī)療護(hù)理員從事相應(yīng)工作。

三是強(qiáng)化技能培訓(xùn)。為提高醫(yī)療護(hù)理員的專業(yè)化水平，各級(jí)人社部門會(huì)同衛(wèi)健部門制定統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)規(guī)范，開展實(shí)操性技能培訓(xùn)考核，“真材實(shí)料”提升醫(yī)療護(hù)理員專業(yè)素養(yǎng)。近一年來，開設(shè)培訓(xùn)班158個(gè)班次，培訓(xùn)1721人，技能鑒定2559人。

通過近一年的試點(diǎn)，總體實(shí)現(xiàn)了“三增二減”，即納入規(guī)范管理的醫(yī)療護(hù)理員大幅增長，持有醫(yī)療護(hù)理員相關(guān)技能證書人員大幅增加，住院者、醫(yī)療護(hù)理員、醫(yī)院滿意度大幅增高；住院醫(yī)療護(hù)理費(fèi)逐步減少，住院者投訴逐步減少。

唐標(biāo)文代表接受采訪。人民網(wǎng)記者 嚴(yán)立政攝

唐標(biāo)文代表表示，自治區(qū)黨委、政府對(duì)此高度重視，2025年，再次將醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理項(xiàng)目列入政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。廣西人社廳將當(dāng)好執(zhí)行者、行動(dòng)派、實(shí)干家，突出實(shí)干為要、創(chuàng)新為魂，用業(yè)績說話、讓人民評(píng)價(jià)，鞏固試點(diǎn)成果，拓展改革范圍，做到“六個(gè)突出”。

一是突出優(yōu)化改革推進(jìn)思路，推動(dòng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)化升級(jí)。認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化形成醫(yī)療護(hù)理改革推進(jìn)思路，精準(zhǔn)指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理改革。

二是突出擴(kuò)大改革覆蓋面，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍規(guī)范化管理和行業(yè)健康發(fā)展。從就業(yè)補(bǔ)助資金中安排1.085億元用于全區(qū)286家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)施醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理，確保統(tǒng)一規(guī)范的制度體系覆蓋全區(qū)60%的縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)100%覆蓋、二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋50%。

三是突出技能培訓(xùn)規(guī)?；?，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。制定培訓(xùn)和評(píng)價(jià)技術(shù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，注重培訓(xùn)考核精準(zhǔn)化、?？婆嘤?xùn)常態(tài)化、護(hù)理人才職業(yè)化，提升醫(yī)療護(hù)理人才技能素質(zhì)。開展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)，對(duì)一線持證人員結(jié)合星級(jí)評(píng)定提高薪酬待遇。加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員隨遷子女教育和住房保障，提升其職業(yè)榮譽(yù)感。

四是突出便民惠民導(dǎo)向，增強(qiáng)住院者及家人的獲得感、幸福感、安全感。尊重住院者選擇子女或直系親屬陪護(hù)，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)選擇醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)。推行服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，依托廣西“數(shù)智人社”信息系統(tǒng)，建立線上點(diǎn)單平臺(tái)，實(shí)行住院者及其家屬“點(diǎn)單”、陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)“派單”、醫(yī)療護(hù)理員“接單”，做到服務(wù)模式公開透明、服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，提升住院者及其家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

五是突出構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，營造風(fēng)清氣正的從業(yè)環(huán)境。厘清住院者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)療護(hù)理員之間的多方協(xié)作關(guān)系，通過簽訂服務(wù)協(xié)議明確各方的權(quán)利與義務(wù)，構(gòu)建和諧的服務(wù)環(huán)境。

六是突出健全管理制度機(jī)制，打造全流程規(guī)范化醫(yī)護(hù)服務(wù)“廣西樣板”。堅(jiān)持以制度促規(guī)范、以規(guī)范保質(zhì)量，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的管理機(jī)制樣本，確保護(hù)理工作在規(guī)范的軌道上健康持續(xù)運(yùn)行。

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