主持人：今天，我們采訪到了廣旅旅行社集團黨委書記、董事長、總經理陳怡聞。請他結合公司實際工作情況，介紹“跑好第一棒”的工作部署以及主要舉措。

陳怡聞：針對旅游市場的新變化，廣旅旅行社集團積極調整思路，著眼于2023年旅游業(yè)務的恢復發(fā)展，全面提升企業(yè)經營業(yè)績。

一是把握時機，加快重啟出入境市場。近期，國家入出境旅游政策利好消息頻出，廣旅旅行社集團正在緊鑼密鼓全面開展出入境游產品的資源整合和產品研發(fā)，尋找海外優(yōu)秀供應商、采購海外優(yōu)勢資源、落實海外航線和包機等。我們擁有經驗豐富的專業(yè)旅游人才隊伍和健全完善的銷售網絡渠道，目前正加快制訂全年營銷計劃，重點做好出境游業(yè)務市場布局，全力打造熱門出境旅游目的地國家和地區(qū)拳頭產品，全面提升出境游核心業(yè)務綜合競力。廣旅旅行社集團將繼續(xù)以消費者的需求為引領，從資源拓展整合、接待服務提升、出境簽證咨詢等方面全面升級服務鏈，為消費者提供更全面更貼心的服務。

二是借勢借力，持續(xù)打響品牌知名度。廣旅旅行社集團將進一步優(yōu)化“廣西人游廣西套票”，做好重點節(jié)慶的產品設計及營銷工作，針對北方客人候鳥式旅居，按照市場客群差異化精準投放旅游康養(yǎng)精品線路，持續(xù)拓展政府機關或企事業(yè)單位療休養(yǎng)、黨建活動、會務、研學等項目業(yè)務；持續(xù)打響“廣西國旅”“廣西中旅”“廣西海外旅”“南寧中青旅”旅行服務品牌，打造出入境游、研學旅行、自由行、定制游等系列品牌。?????

三是激發(fā)活力，持續(xù)探索企業(yè)轉型發(fā)展。目前，廣旅旅行社集團正在加快推進數字化分銷系統(tǒng)建設，今年一季度完成密集調研、充分論證和最終決策，將在今年上半年完成數字化分銷系統(tǒng)全平臺的開發(fā)、培訓和上線。通過建設運營B2B2C數字化運營分銷平臺，實現產業(yè)鏈價值鏈整合，持續(xù)有效推進廣旅旅行社集團電商及新媒體運營。推動大數據和平臺共享開放，為業(yè)務員提供數據、技術和流程支持，進一步優(yōu)化信息共享、業(yè)務流程和智能管理，廣旅旅行社集團將以數字化轉型為契機，撬動業(yè)務管理提質、業(yè)務效益全面提升。

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