柳州市人民醫(yī)院科研人員正在開展工作 。柳州市人民醫(yī)院供圖。

近日，第七屆柳州市市長質(zhì)量獎評定活動結(jié)果出爐。其中，柳州市人民醫(yī)院獲得第七屆柳州市市長質(zhì)量獎提名獎，成為該市唯一獲此殊榮的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這一獎項(xiàng)背后，凝聚著柳州市人民醫(yī)院以高質(zhì)量管理推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的不懈努力。

管理立院 健全制度激發(fā)活力

在醫(yī)院發(fā)展過程中，柳州市人民醫(yī)院始終堅(jiān)守初心使命，以黨建引領(lǐng)為根本，把堅(jiān)守政治規(guī)矩放在首要位置，把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治素養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段。院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)全體黨員干部職工堅(jiān)持“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，提高政治“三力”?！耙匀嗣駷橹行摹辈粩嗤七M(jìn)卓越績效管理，持續(xù)激發(fā)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展活力。

作為全國建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的試點(diǎn)醫(yī)院，柳州市人民醫(yī)院率先在廣西建立醫(yī)院章程，形成可操作性的13個(gè)方面完善制度規(guī)范642項(xiàng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化流程1307項(xiàng)。同時(shí)，率先在廣西開展績效考核并實(shí)現(xiàn)全覆蓋，配套建立“1+N”督查制度，“獎勤罰懶”“優(yōu)上劣下”“馬上辦”蔚然成風(fēng)，組織能效提升67.9%。醫(yī)院系統(tǒng)化、規(guī)范化管理特色獲得國務(wù)院深化醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組秘書處的高度肯定，現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)成效在全國試點(diǎn)工作會上作典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言、在廣西醫(yī)改會上作典型交流。

醫(yī)院制定“十四五”發(fā)展規(guī)劃，全力推進(jìn)人才引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展、信息化支撐和集團(tuán)化發(fā)展三大戰(zhàn)略，全面提升醫(yī)療品質(zhì)。目前，該院共有碩導(dǎo)86名、博士140人、高級職稱專家984人，建設(shè)國家重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目1個(gè)，自治區(qū)臨床重點(diǎn)?？?4個(gè)、衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科6個(gè)。該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過國家互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級甲等測評，電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級五級。在柳州市率先組建醫(yī)療集團(tuán)并正式運(yùn)營，從“一體化管理”向“一本賬經(jīng)營”“一家人融合”邁進(jìn)，保障龍城人民得到適當(dāng)、及時(shí)、安全、有效、可負(fù)擔(dān)的高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

質(zhì)量強(qiáng)院 全院上下追求卓越

對醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，質(zhì)量基準(zhǔn)線就是患者的“生命線”。柳州市人民醫(yī)院在2019年便提出高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，以質(zhì)量強(qiáng)院戰(zhàn)略贏得人民群眾信賴。

近年來，該院堅(jiān)定踐行“人民至上、生命至上”理念，創(chuàng)新建立的“科主任領(lǐng)導(dǎo)下的主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”成為院內(nèi)第十九項(xiàng)核心制度，并配套出臺醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)工作方案、提升手術(shù)質(zhì)量與安全工作方案，推動落實(shí)“十大安全目標(biāo)”，促進(jìn)合理控費(fèi)。

為進(jìn)一步提升危急重癥救治能力，柳州市人民醫(yī)院建立了完整的院前急救、預(yù)檢分診、急診搶救、急診手術(shù)、急診監(jiān)護(hù)的急救鏈。這一“急救一體化”模式榮獲2022年“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”全國醫(yī)院擂臺價(jià)值案例獎。同時(shí)，醫(yī)院不斷完善“五大中心”建設(shè)，胸痛中心、卒中中心爭創(chuàng)全國優(yōu)秀中心，創(chuàng)傷中心評審?fù)ㄟ^；創(chuàng)建“視光中心”“心衰中心”“癲癇中心”“房顫中心”“瓣膜中心”，形成區(qū)域優(yōu)勢學(xué)科群。

柳州市人民醫(yī)院持續(xù)建設(shè)重點(diǎn)?？茖W(xué)科高地，其中感染性疾病科獲得國家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，口腔科基地獲得全國重點(diǎn)住培基地。目前全院獲得自治區(qū)臨床重點(diǎn)?？萍敖ㄔO(shè)項(xiàng)目14個(gè)、廣西醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科6個(gè)、自治區(qū)和柳州市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室9個(gè)、柳州市人才小高地4個(gè)。提升醫(yī)術(shù)的同時(shí)，醫(yī)院還狠抓醫(yī)風(fēng)，力求打造醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛“人民醫(yī)院為人民”的“精誠大醫(yī)”品牌。

文化興院 “醫(yī)”心為民勇?lián)厝?/strong>